Отзыв на Aqua 3

Прекрасное расположение отеля: до пешеходной зоны 5-7 минут неспешным шагом.
До автобусной остановки, откуда можно уехать в Падую, столько же.
Замечательные завтраки, свежие и очень разнообразные, на любой вкус.
Комфортные номера - просторные, чистые, есть сейф, холодильник, в нашем был балкон.
Уборка номеров своевременная и регулярная.
СПА-процедуры приятные и по очень адекватным ценам, приятный персонал в СПА-зоне.
Совершенно чудовищный персонал на ресепшен.
Парадокс в том, что они всё время улыбаются и на всё, что ты говоришь, отвечают perfect.
Причем с одинаково радостным лицом они говорят это, и когда сломались термы, и когда каждые 10 минут отключается вай-фай.
И когда отказываются записать тебя на массаж в нужное тебе время - всегда ты слышишь одинаково восхищенное great!
Что касается терм - очевидно, что сюда все едут ради них.
Если они выходят из строя, это серьезная проблема.
Как-то мы пришли в бассейн, и уже войдя в воду, обнаружили, что вода холодная, а уровень стремительно понижается.
При этом ни одного объявления, ни одного извинения, а на вопрос девушка на ресепшен, как всегда радостно улыбнувшись, сообщила, что да, все сломалось и, может быть, починят.
День был потерян.
Вай-фай вырубался каждые 10 минут на два-четыре-шесть часов.
И так четыре дня подряд.
При этом персонал утверждал, что ни у кого таких проблем нет.
И продолжал говорить perfect!
Расписание транспорта и работы банков - никто не знает и не считает нужным знать.
При попытке записаться на массаж могут просто отказать, утверждая, что всё занято.
При этом когда ты приходишь в спа-зону, оказывается, там выключен свет, нет ни одного постояльца и врача.
Когда пытаешься записаться на другой день, тебе говорят, что единственное время 9-10 утра.
Глядя в абсолютно пустой график.
Записаться на удобную и доступную середину дня удалось только после настойчивых переговоров.
И наконец, то, к чему точно стоит подготовиться: специфический контингент отеля в среднем возраста 80+. При этом они любят ходить в сауну и делают это строго обнажёнными.
Поэтому придя в крошечную парилку, будьте готовы к тому, что дверь внезапно распахнется вместе с полотенцем на бедрах посетителя - и в тесном помещении вы будете париться с голым и очень немолодым человеком.