Отзыв на Monterrey 4

Мы остановились в этом отеле в рамках тура Titan «Маленькие лодки Каталонии» 10-17 сентября 2024 года. Titan продвигал отель Monterrey, Roses как 4 * что определенно не является. Номера очень базовые, без удобств, плохо меблированы и душевая зона в ванной комнате имела черную плесень на кафеле. Когда я попросил это почистить, пары используемого чистящего средства вызвали аллергическую реакцию. В результате нам пришлось сменить номер с турменеджером "Титана", так как отель сказал, что у них нет других свободных номеров.
Питание было очень плохим. Столовая была непривлекательной и лишенной атмосферы. Это больше напоминало столовую низкого качества. Пища была непривлекательной, плохо приготовленной и повторяющейся. Из-за большого числа групп, находившихся в буфетных пунктах, образовались очереди, а еда закончилась или была теплой. Персонал, похоже, был демотивирован и не заинтересован. Приличную чашку кофе невозможно было получить за завтраком или после ужина.
Как этот отель получил оценку 4 * - это загадка, и мы бы никогда больше не остановились там.