Туры в Тенерифе
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тенерифе
Тенерифе
- Всего (373) Перейти>>
Погода
на Тенерифе
на Тенерифе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Royal Garden Villas 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2
Отдыхали всей семьёй в royal garden villas, в период с 15 сентября по 24 сентября. Виллу взяли Grand Majestic( Johanna).Сам отель очень красивый, вилла шикарная, все очень здорово сделано! Но отдых был испорчен из-за ужасного сервиса! На протяжении 10 дней я просила организовать мне кровать для четыхлетнего ребёнка, и меня просто игнорировали и кровать так и не сделали.
На мои просьбы room service приготовить ребёнку курицу или сварить детский суп-последовал отказ, так как шеф-повар, видите ли, не занимается приготовление детской пищи.
Просила на ресепшене организовать экскурсию на вертолете. Но мне так никто ничего и не организовал. Персонал в отеле игнорирует любые просьбы.
Когда поехали в Лоро парк, я попросила на ресепшене купить нам 2 взрослых и один детский билет. И когда мы приехали в Лоро Парк, оказалось,что в Royal Garden Villas нам выкупили 3 детских билета. Пришлось тратить своё время, стоять в очереди и переделывать билеты.
Такого ужасного обслуживания я не видела ни в одной гостинице Мира. Персонал очень неприветливый.
Я считаю, что причина такого плохого обслуживания в том, что менеджер не контролирует все эти моменты и не обучает свой персонал.
На мои просьбы room service приготовить ребёнку курицу или сварить детский суп-последовал отказ, так как шеф-повар, видите ли, не занимается приготовление детской пищи.
Просила на ресепшене организовать экскурсию на вертолете. Но мне так никто ничего и не организовал. Персонал в отеле игнорирует любые просьбы.
Когда поехали в Лоро парк, я попросила на ресепшене купить нам 2 взрослых и один детский билет. И когда мы приехали в Лоро Парк, оказалось,что в Royal Garden Villas нам выкупили 3 детских билета. Пришлось тратить своё время, стоять в очереди и переделывать билеты.
Такого ужасного обслуживания я не видела ни в одной гостинице Мира. Персонал очень неприветливый.
Я считаю, что причина такого плохого обслуживания в том, что менеджер не контролирует все эти моменты и не обучает свой персонал.
Автор: OlgaR
Дата публикации: 07-10-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Garden Villas
20.08.2014
Были в этом отеле с 5 по 13 августа. Выбирали с друзьями место для отдыха долго, рассмотрено было множество вариантов. О Royal Garden Villas узнали случайно. Его рекомендовали знакомые наших друзей. Отдыхали там в прошлом году. Найдя сайт отеля, мы уже не смогли думать ни о каком другом месте! Поверьте
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее