Отзыв на Adrián Hoteles Jardines de Nivaria 5

Побывала в этом отеле второй раз (на Тенерифе уже восьмой раз).
Впервые посетила в 2008 году с мужем; жили в простом двухместном номере, но впечатления от предыдущего визита лучше, чем сейчас.
Судите сами.
Постараюсь быть объективной.
В этом году планировали отдыхать в отеле Дрим Отель (отдыхали в нем в прошлом году). Но в связи с широкомасштабным ремонтом отказались и сняли номер в Хардинес, категория Superior Suite Sea View, корпус Маска.
Отдыхали с 11 по 24.06 втроем: муж, я и 13-летняя дочь.
Номер обновленный, но очень небольшой и неудобный.
Вид с балкона - действительно на океан, в спальне окно - вид на ресторан и шезлонги отдыхающих.
При бронировании подробно изучали описание на сайте отеля и думали, что номер двухкомнатный.
По факту, в номере оказался никому ненужный длинный холл (прихожая), гостиная, которая весьма условно отделена от спальни; чемоданные полки - аккурат посередине комнаты; неудобный санузел, вход в который через "спальню" и открытые полки для одежды; внутри санузла - ванна и еще две двери в туалет и душевую.
Для сравнения простые сьюты с видом на море в других отелях Испании данной категории и в четырех звездах тоже значительно больше, с двумя санузлами и двумя комнатами.
Учитывая возраст дочери, это был принципиальный момент.
Но не это расстроило, а отношение отдельного персонала.
Не знаю... к нам или к русской нации в целом?
Сервисрум подкачал: то полотенца заберут и чистых не оставят, то тапочки заменят и в тарелку на стол положат; то грязные тряпки в ванной забудут, а то - вообще номер забудут убрать:(
Очень не понравилось отношение мужчины-официанта (старшего официанта) в ресторане у бассейна в обеденное время (23.06). Наряду с заказом по меню просили принести воду и вино, про которые почему-то неоднократно (даже после напоминаний) забывали.
Уж не знаю, как отнеслись бы другие гости отеля к тому, что им принесли заказанные блюда, а про напитки забыли... потом вспомнили, унесли еду, принесли вино, про воду опять забыли и т.д. и т.п.; в итоге воду принесли, когда мы попросили счет... и в качестве извинения виски со льдом - наверное, думали, раз русские, значит можно...
Странно и очень обидно, потому что обедали в этом ресторане накануне и остались ОЧЕНЬ довольны.

Из положительных моментов:
- красивая и очень чистая территория отеля;
- много цветов;
- чистый бассейн;
- отличный персонал на ресепшн, особенно русскоговорящая девушка (ей отельное спасибо за ее внимательность и желание помочь)
- очень предупредительный персонал у бассейна и утром на завтраках;
- своя парковка - тоже плюс.

Но общее впечатление - не получила того, за что заплатила.