Отзыв на Iberostar Grand Salome 5

Мы с нетерпением ждали этого, нашего третьего визита за 12 месяцев.
С того момента, как сразу после полудня, когда мы вышли из нашей красивой комнаты на первом этаже в тихое спокойствие террасы, чтобы расположиться на паре шезлонгов вокруг чудесно теплого бассейна, мы почувствовали себя как дома.
Почти сразу мы узнали и поздоровались с другими вернувшимися гостями, с которыми мы встречались во время предыдущих визитов, и несколько сотрудников, узнавших нас, тепло встретили нас улыбками и объятиями.
Несчастья долгой, холодной и влажной английской зимы растаяли, когда мы расслабились в уникальной атмосфере Гранд Саломеи.
Отличный обед в Лагарто и ужин в Посейдоне принесли дружеские встречи с большим количеством замечательного персонала, а развлекательное шоу в театре завершило идеальный день и задало тон всему остальному нашему пребыванию - по крайней мере, мы так думали.
В наш первый полный день мир и спокойствие Саломеи исчезли с приходом группы веселых молодых гостей.
Мы нашли передышку на час на сеансе Aquafit в Антелии, огромном семейном родительском отеле по соседству.
На следующий день вокруг бассейна был только один свободный лежак.
Парень у бассейна любезно нашел и принес еще одного, но мы оказались зажатыми между курильщиками и взволнованной молодой компанией из семи человек.
Он объяснил, что отель переполнен, и что он никогда не видел такой загруженной зоны у бассейна - отличная новость для Iberostar, но не очень хорошая для нас, поэтому мы сделали стратегический отход, прошли в Антелию и снова нашли два шезлонга в тихий район.
На следующий день вокруг бассейна не было ни одного шезлонга, поэтому нам снова пришлось покинуть Салон, чтобы найти его в Антелии - хорошо, но это расстраивает и не то, за что мы заплатили.
Недавний солярий - проблемы с бронированием были упомянуты другими здесь, на TA, поэтому я пропущу подробности здесь.
Вместе с другими гостями мы сообщили дворецким о своих опасениях, но, похоже, ничего не произошло, пока за несколько минут до прибытия нашего такси в аэропорт и домой мы случайно не встретились в холле с Хорди — амбициозным молодым дворецким, которого мы встречались во время нашего предыдущего пребывания, но теперь перешли в службу поддержки клиентов.
Он ничего не слышал о солярии или других проблемах, но выслушал, извинился и пообещал принять немедленные меры.
Наряду с теплым бассейном и мирным спокойствием, отсутствием необходимости резервировать шезлонги, это один из тех недостатков, которые возвращают нас в Гранд-Саломею, так что это был разочаровывающий поворот событий, омрачивший три из семи дней нашего отпуска.
Хочется верить, что эти вопросы будут быстро и основательно решены – не в последнюю очередь потому, что мы рекомендовали Саломею стольким нашим друзьям, и я удивлен, что на таком престижном пятизвездочном курорте еще нет и не поддерживается надежная и справедливые правила пула.
Возможно, нам просто не повезло, что мы выбрали в отеле необычно загруженное время, к которому они просто не были готовы.
Я хотел бы поскорее вернуться, потому что мне больше негде быть, кроме Великой Саломеи в ее лучших проявлениях.
Моей жене, однако, может потребоваться немного больше убедительности.