Туры в Тенерифе
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Тенерифе
Тенерифе
- Всего (373) Перейти>>
Погода
на Тенерифе
на Тенерифе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Troya Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
Отель выбирали долго,
в итоге остановились на этом. Молодоженам
отель предлагал бонус: либо улучшенный
номер, либо комплимент в номер (на усмотрение
отеля). При заезде (заселили быстро) на ресепшене
администратору Томасу мы отдали ваучер,
в котором было указано, что мы молодожены,
он сказал: ОК. Когда мы поднялись в номер,
выйдя на балкон, стало понятно, что номер
не улучшенный, под окном была сцена, где
каждый день проводились ОЧЕНЬ шумные развлекательные
программы. Ну раз не дали улучшенный номер,
значит будет комплимент в номер, но этого
не последовало ни в этот день, ни в последующий,
ни в остальные. Соответственно мнение об
отеле сразу упало. Кроме того, при заселении
под кроватью была пыль (прям комками), а
в прикроватной тумбе чей то волос. фууу…..
Это при заселении. В последующем убирались
не лучше. Столик на балконе(был липкий,
от сладкой воды) не вытирали 4 дня, на 5-ый
протерли. Чистые полотенца один раз положили
не на полочку, а прям внизу на ванну. В общем
грязно, очень грязно. Ресторан. На вытяжках в ресторане лежит слой пыли такоооой,страшно вдруг в тарелку упадет. Официанты
в основном люди в возрасте ( в принципе
как и весь обслуживающий персонал), это
конечно ничего страшного, если бы они не
подходили к столику с такой миной на лице,
временами даже каким то злым взглядом…
А это ведь не самый дешевый отель. Я
такое вижу первый раз, ну уж в ресторане
то всегда улыбаются. Выезд. Выселение в
12 часов дня, автобус нас забирал в пять,
мы решили продлить отель на 4 часа. Выезд
был 22 числа, мы подошли на ресепшн 20 числа
и спросили можно ли продлить номер 22 числа
на 4 часа. ЗАРАНЕЕ подошли, на что нам сказали,
что подойдите завтра, мы подошли 21 числа,
нам сказали подойдите 22, мы встали по раньше
и пошли в третий раз на ресешен, нам сказали
подойти в 10 часов. Мы пришли в назначенное
время, а нам сказали – сори…..не могут нам
продлить номер.
Что хорошего?! Океан
близко, чистейший, есть где прогуляться
вечером, близко сиам парк (можно пешком
дойти), хотя ходят бесплатные автобусы),
красиво. В общем все хорошо, кроме отеля
и персонала в этом отеле.
в итоге остановились на этом. Молодоженам
отель предлагал бонус: либо улучшенный
номер, либо комплимент в номер (на усмотрение
отеля). При заезде (заселили быстро) на ресепшене
администратору Томасу мы отдали ваучер,
в котором было указано, что мы молодожены,
он сказал: ОК. Когда мы поднялись в номер,
выйдя на балкон, стало понятно, что номер
не улучшенный, под окном была сцена, где
каждый день проводились ОЧЕНЬ шумные развлекательные
программы. Ну раз не дали улучшенный номер,
значит будет комплимент в номер, но этого
не последовало ни в этот день, ни в последующий,
ни в остальные. Соответственно мнение об
отеле сразу упало. Кроме того, при заселении
под кроватью была пыль (прям комками), а
в прикроватной тумбе чей то волос. фууу…..
Это при заселении. В последующем убирались
не лучше. Столик на балконе(был липкий,
от сладкой воды) не вытирали 4 дня, на 5-ый
протерли. Чистые полотенца один раз положили
не на полочку, а прям внизу на ванну. В общем
грязно, очень грязно. Ресторан. На вытяжках в ресторане лежит слой пыли такоооой,страшно вдруг в тарелку упадет. Официанты
в основном люди в возрасте ( в принципе
как и весь обслуживающий персонал), это
конечно ничего страшного, если бы они не
подходили к столику с такой миной на лице,
временами даже каким то злым взглядом…
А это ведь не самый дешевый отель. Я
такое вижу первый раз, ну уж в ресторане
то всегда улыбаются. Выезд. Выселение в
12 часов дня, автобус нас забирал в пять,
мы решили продлить отель на 4 часа. Выезд
был 22 числа, мы подошли на ресепшн 20 числа
и спросили можно ли продлить номер 22 числа
на 4 часа. ЗАРАНЕЕ подошли, на что нам сказали,
что подойдите завтра, мы подошли 21 числа,
нам сказали подойдите 22, мы встали по раньше
и пошли в третий раз на ресешен, нам сказали
подойти в 10 часов. Мы пришли в назначенное
время, а нам сказали – сори…..не могут нам
продлить номер.
Что хорошего?! Океан
близко, чистейший, есть где прогуляться
вечером, близко сиам парк (можно пешком
дойти), хотя ходят бесплатные автобусы),
красиво. В общем все хорошо, кроме отеля
и персонала в этом отеле.
Автор: ТатьянаГ
Дата публикации: 25-09-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Troya Hotel
01.08.2015
Хороший отельчик с отличным расположением и пляжем! Хорошее питание и сервис, всё на хорошем уровне. Даже довольно шумная Veronicas не мешает.Отличный пляж в 30 метрах, недалеко Сиам Парк - можно пешком прогуляться...
Подробнее
30.06.2015
Отель мне понравился. Но сначала нас заселили в номер, который не соответствовал нашим требованиям. Но это быстро исправили и дали самый лучший номер в отеле. Завтраки вкусные, персонал работает быстро и профессионально. Расположение мне понравилось. Пляж рядом. Также рядом много хороших кафе. До Сиам-парка
Подробнее
09.06.2015
отдыхали летом, сначала дали номер с видом на море, хотя мы сразу просили тихий. Собственная анимация отеля очень шумная и длительная, и потом грохочет дискотека рядом часов до пяти утра. Окна и затычки в уши не очень помогают. Нам повезло, нас переселили сразу в номер на другую сторону, пусть вид
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
2 линия
Подходит для детей / семьи
Все включено
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее