Отзыв на The Ritz-Carlton Abama 5

Отелю безусловно есть над чем серьёзно работать.

Размещение и чекаут.

В целом все достаточно быстро и комфортно. Резервирование средств на карте произвели согласно нашим пожеланиям. Продление Номера на 3 часа в связи с вечерним вылетом - за дополнительную плату... 75 евро не великие деньги, но обычно такое продление всегда в отелях делают комплиментарно. Тут не стали...

Качество сна и уборка номеров.

Тут есть замечания. Были случаи, когда мы уходили утром, а вилла до обеда не была убрана. Не всегда вовремя оставляли необходимые средства гигиены.

Питание.

Завтраки достойные, однако уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
И конечно главная проблема - это мухи!!! Когда читала отзывы об отеле думала, что люди преувеличивают и слишком придирчивы. Но это не преувеличение!!! Мухи - это настоящая катастрофа, которая портила каждый приём пищи в отеле.
По поводу ресторанов (ужины). Мы любители высокой кухни и тут много писать не буду, так как уровень обслуживания и цена совершенно не соответствуют. В срочном порядке отелю нужно что-то с этим вопросом решать, так как даже ресторан со звёздами Мишлен не оправдал наши ожидания...

Территория

Территория большая и ухоженная, тут особо замечаний нет. Но понимая размер отеля, мы бронировали виллу с багги. И вот с ними реальная проблема. Можно оставить багги рядом с виллой, выйти через 15 минут, а ее уже нет. Совершенно не понимаю, почему нельзя закрепить конкретную багги за виллой...

Спа

Все достойно. Остались довольны.

Пляж

В рамках того, что на пляже не только что Остин отеля, все организованно не плохо.

В целом отдохнули хорошо, но второй раз вряд ли вернёмся, хотя отдыхали тут в 2012 году и возвращались с некими ожиданиями. Однако разочаровались.