Отзыв на The Ritz-Carlton Abama 5

Очень не хочется делиться неприятными впечатлениями, но " кто предупрежден, тот вооружен" .
Просто как факт.
Уже были в этом отеле, провели там новогодние каникулы замечательно.
Знали, куда едем и чего ждать.
Но разочаровались.
Отель испортился ( причем мнения людей, побывавших здесь когда-то , аналогичное.
Специально интересовалась). Сервис оставляет желать лучшего: с заявкой" ежедневная смена белья" по факту за неделю постельное белье поменяли один раз! ( потом, правда, после высказанной претензии менеджеру, делали это ежедневно). Уборка в номере: не напрягают себя вообще.
Хотите, чтобы в душе не было использованных флакончиков от шампуней, гелей и т.
Д., выбрасывайте, убирайте все сами, а то потом вам просто перестанут приносить их, складывать же некуда!
Очень часто забывали приносить третье полотенце( с нами был ребенок). Испортилась кухня, по крайней мере ресторана на пляже. 100 евро -это средний счет на троих без спиртного ( салатик, рыба/картофель, сок, мороженое) .
А качество никакое.
И порции уменьшились в два раза.
Повторюсь, сравниваю с новогодним проживанием в 2011-2012 .
Пляж .
Он был лучший на Тенерифе .
Сейчас там законсервированный ремонт, огромное количество окурков в песке!
Разочарование.
Но это , в общем-то, можно " пережить",не настраиваясь на сказочную информацию на официальном сайте. ( кстати, никаких бассейнов с подогревом воды там нет, ни зимой ни летом.
При нас семья ругалась за ложную информацию). Ну так вот .
Что нас реально поразило и отбило охоту когда-нибудь еще раз оказаться в этом отеле.
Мы всегда арендуем машину и сами организуем досуг, каждый вечер уезжая из отеля.
День на пятый решили остаться, поужинать, погулять по территории, спокойно и комфортно провести время за бокальчиком вина..
Принарядились, выходим из здания отеля на его красивую территорию...
А нам мужчины амбальной наружности говорят: вход на территорию запрещен, приватная вечеринка.
Рестораны не работают, т,к.
Весь обслуживающий персонал, посуда, столы все задействовано на " привате!
И территория отеля, где вы живете в том числе!!!!!! Мы, крайне удивившись ситуации, сели в машину и уехали в город, особо не заморачиваясь..
Спустя неделю, опять решили не " выползать " из отеля.
История повторилась!!! Опять ". Приват" мы никуда не уехали, сели на диванчике у ресепшен .
Когда гости вечеринки дошли до кондиции, они стали разбредаться по отелю( и не только заполняя собой туалеты) , гуляя внутри здания с бокалами спиртного и бутылками в руках!
А это человек 100-150!!! Тут нервная система моего мужа дала сбой , он вызвал представителя администрации и начал " наводить порядки". Кроме " извините, да мы понимаем, так не должно быть" больше ничего вразумительного.
Ну вот как-то так.
Пишу с сожалением, потому что попрощались с достаточно хорошим местом отдыха...
Придется опять начинать поиски, отель раскручен, востребован, реагировать на претензии туристов ( а мы их слышали немало) думаю, пока не будет...