Отзыв на Riu Palace Bonanza Playa 4

В данный момент отдыхаем в этом отеле.
Выбирали место отдыха очень тщательно, как и всегда. на Майорке уже 3-й раз.
Ссылаясь на отзывы ,на высокий рейтинг во всех сайтах, с полной уверенностью забронировали этот отель.
Bananza совсем не соответствуют своим звёздам ( 4 superior) и рейтингу .Обо всем понемногу:
1)В ресторане помидоры вечно вялые,стёкшие,отсутствует разнообразие зелени; суп гаспаччо подаётся в виде комплимента в маленьких стаканах, а не как первое блюдо ; фрукты на ужине рубленные , как на фруктовый салат, плавают в собственном соку.
Официанты 85% пенсионеры, постоянно орущие между собой, их общение и разговоры вечно слышны,отдыхать невозможно.
Голодными не останетесь, но разнообразия морепродуктов и мясных блюд не увидите.
Любите десерты, но хотите похудеть?
Тогда вам сюда. то, что есть в виде десертов- есть невозможно.
2. Пляж/море . это основное , ради чего приезжаете.
Насладиться морем или бассейном вечером персонал вам не даст. pool staff и охранник с 17:00 часов громко собирают лежаки и зонты .
При просьбе и замечании не шуметь и дать возможность отдохнуть, работники игнорируют, говоря о том, что до 19 им надо все убрать и это их работа.
Отдыхаем всегда в хороших отелях. ещё раз повторюсь, что отель выбирали очень тщательно,.С такой ситуацией столкнулись впервые за все годы путешествий.
Вечером, желая посидеть у моря , послушать шум прибоя, охранник загоняет в корпус в 24:50, вход в отель со стороны моря закрывается. свет выключается.
Всем спать!)
3. В номере ванна и туалет не освещаются.
С душевой течёт вода.Номера требуют ремонта.
4. Персонал.
Основной стиль работы персонала ,делать видимость своей работы.
Ни один один вопрос менеджеры не решают.Персонал всегда прав!)Если вы хотите жить по расписанию, делать только то, что считает персонал отеля - туда не ходи/ здесь не стой, то вам сюда.
Был день рождение,о чем заранее предупредили менеджера .За целый день ,отель не нашёл возможности поздравить. на что менеджер отеля практически обвинил, что сами не напомнили, хотя они были «готовы».
Мы очень разочарованы в данном отеле , который тщательно выбирали.
Откуда берутся хорошие отзывы- мы не знаем. скорее всего из пишут люди,которым не с чем сравнить.Панорамный вид из отеля радует глаз , но не является заслугой работников отеля.
Рейтинг отелю 3.Обожаем Майорку,но этот отель не рекомендуем.