Отзыв на Hm Balanguera 4

Расположение неплохое, хотя и далековато от самой красивой части города и от пляжей. Отель довольно привлекательный, оформлен в современном лаконичном стиле. Мой одноместный номер был удобным, функциональным и чистым, но вид во двор был на соседние дома, прямо в окна их жителей. Поэтому большую часть дня и вечера окна приходилось держать закрытыми ставнями. Бассейн на 6-м этаже оказался слишком маленьким, да и искупаться в нем не довелось, вода в нем без подогрева. Завтрак был вполне приличным.

Минусы : Мое впечатление от отеля было омрачено несостоявшимся трансфером из аэропорта, который был заказан и оплачен на сайте отеля. Оказалось, что эту услугу фактически предоставляла компания Thomas Cook. Подтверждение же от них попало на мой ящик SPAM, а я, не получив от них инструктажа, искала водителя с табличкой от отеля или с моей фамилией. Никого не обнаружив, я была вынуждена взять такси и оплатить свою поездку еще раз. Деньги мне так и не были возвращены компанией Thomas Cook, которая сочла, что я не следовала их инструкциям, не выполнила их условия перевозки. А вот в отеле даже никто и не знал, кто на самом деле осуществляет трансфер их клиентов через их сайт.