Отзыв на Castillo Hotel Son Vida 5

Прекрасное старое здание, внутри много старых картин и т. д., но у нас возникло немало проблем.
Мы забронировали 2-недельный отпуск в этом отеле, полупансион.
При бронировании нам не сказали, что «полупансион», очевидно, означает очень ограниченное меню (большую часть которого я не мог есть из-за аллергии). Нам подарили это примерно на третий день, до этого мы ели по меню.
Даже меню а-ля-карт весьма ограничено, но в том, из которого нас попросили выбрать, было только 2 варианта на блюдо!
Мы связались с нашим турагентом, который связался с отелем и сообщил, что с этим разобрались, и в будущем мы сможем выбирать из меню а-ля-карт каждый вечер; однако, похоже, об этом не сообщили персоналу ресторана, который каждый вечер просил нас выбирать из ограниченного меню.
Это было очень неловко, когда делалось на глазах у других гостей.
Мы просили тихий номер (забронировав Гранд Делюкс с видом на море), но нам дали номер прямо над баром, с видом на главную террасу, где большинство вечеров проходили развлечения и где проводились большие собрания приезжих групп. .
Зато оттуда открывался прекрасный вид на залив.
Пока мы были там, в отеле было много больших групп, о которых нас не предупредили, и некоторые из которых были весьма разрушительными.
Когда большие группы питались в отеле, это означало, что обслуживание «обычных» гостей, таких как мы, было не очень хорошим, поскольку приоритет, казалось, отдавался группам.
Была одна большая (210 гостей) свадьба, с очень громкой группой, игравшей возле ресторана, где мы пытались приятно и тихо поесть.
Судя по всему, свадьба там проводится каждые 2 недели.
В день нашего отъезда из США на конференцию прибыли 280 делегатов.
Мы были ОЧЕНЬ рады уехать!
Так что, если вы подумываете забронировать здесь место для спокойного отдыха вдвоем, возможно, стоит заранее узнать, какие еще планы у отеля на этот период.