Отзыв на Bq Andalucia Beach 4

Мы забронировали этот отель, положившись на хорошие (по всей видимости, купленные) отзывы на booking.com и очень пожалели. Отель претендует на 4 звезды, но даже самый запущенный хостел даст ему фору. Плохо все. Интернет есть только в лонже, и он почти никогда не работает. На booking.com у отеля стоит , что " есть бесплатный интернет в номере". Нет, бесплатного (!) интернета в номере нет. Первое, что бросается в глаза - рядом с отелем находится кемпинг, что означает, что море переполнено людьми, которые там живут, едят, ходят в туалет и моются. Да, прямо в море. Пляж отвратителен. Черный пыль-песок, перемешанный с диким количеством окурком и мусора. Отель заявляет, что пляж у них свой - не правда. Выясняется это только по приезду. Все бы хорошо, если бы у отеля был нормальный байссен, а лучше два ( хотя бы для детей и для взрослых). Бассейн всего один и он чуть больше надувного. И в нем БИТКОМ набиты все гости отеля. В первый же день понимаешь, что отель просто переполнен испанскими пенсионерами за 80. И не только отель, но и сам курорт Torre del Mar. То есть, если вам за 70 - возможно это самое место для вас! Даже тот факт, что в местных rent a car сдают в прокат инвалидное кресло и костыли, говорит о том, что место так себе. Вернемся к отелю. Нас расселили на втором этаже, номер на первый взгляд не плохой. Но с утра у нас в номере мы обнаружили муравейник, да, не пару муравьев, а муравейник. Когда мы сообщили об этом на рецепшен, перед нами даже не извинились. На третью, четвертую ночь и так до конца отпуска начал течь кондиционер. Не капать, нет, из него водопадом хлынула вода. Мы опять же сообщили об этом на рецепшен. Нам не предложили другой номер, нам не предложили техническую помощь или хотя бы уборщицу, нам даже не предложили что-то, чем можно было убрать этот потоп! Перед нами НЕ извинились. Нам просто сказали: " Мы запишем это. А что вы хотите? На дворе лето!". Если у них априори летом текут кондиционеры и предполагается, что гости отеля САМИ дожны справляться с этой проблемой, то почему бы не указать это в описании отеля? Белья нам не поменяли ни разу. Просто переворачивали подушку "чистой" стороной наверх. Высший класс! Когда, мы самостоятельно убирали воду с пола от кондиционера, выяснилось также, то полы не моют. От слова совсем! Такой грязи мы не видели давно. При том, что песок с пляжа мы ведрами в номер не носили. Готовят в отеле плохо. Жирная пища в огромном количестве масла, крупные куски овощей в салате, недоваренный картофель. Есть горячая кухня, якобы готовят прямо при тебе. Готовили кальмары и запекали мясо: положили маааааалюсенький кусочек кальмара 2х2 см. и когда я попросила второй, посмотрели на меня как на врага нарада. От запеченного мяса отрезали тонюсенький - прозрачный просто - кусочек. Один. Больше мы там ничего не брали, так как сложилось впечатление, что приходится выпрашивать у повара еду, чуть ли не у его семьи отбирать, так ему жалко! Да, пероснал в своем большинстве не говорит на английском, говорит только по испански. В отеле 4 звезды нет англоговорящего персонала, это вообще плохо укладывается в голове. У персонале также нет ни малейшего жалания тебя понять. Минут 10 пытались заказать напитки в их баре, бармен-женщина просто надменно рявкнула на мои попытки объяснить ей на уже максимально упрощенном английском, что мы хотим заказать, "No comprendo" сказала она и ушла заниматься своими делами! Все! Ноль внимания - фунт презрения! В конце нашего "замечатльного" отпуска в этом отеле, нам еще и выставили неверный счет, обсчитав в напитках, если бы мы не обратили внимание на это, так бы и уехали. За это, естественно тоже, никто не извинился. Спать в отеле плохо, потому что слышно шум от кемпинга и от "расчудесного" детского развлекательного паровозика, который ездит там всю ночь (ага, без детей) напролет и ЗВЕНИТ В КОЛОКОЛЬЧИК! Ах да, на рецпшене в первый же день сообщают, что в отеле есть замечталеьный фитнес клуб! Фитнес клуб этот по факту состоит из 4 тренажеров (2 велодорожки и велосипеды). Фацит: если не хотите испортить себе отпуск - ни ногой в этот отель, да и в сам Torre del Mar. Неподалеку есть множетсво курортов куда лучше, например, Nerja или Marbella.