Отзыв на Mayoral 3

Я не гость в отеле.
Этот отель находится в очень неудобном месте за пределами Толедо.
Находится в районе университета.
Это был очень жаркий день (93 градуса по Фарейте). Мы с мужем немного заблудились и попытались ориентироваться в местности, глядя на карту.
Мы увидели отель рядом с нами.
Вместо того, чтобы смотреть на карту под открытым небом в жаркий день, мы решили пройти в вестибюль отеля, чтобы подышать прохладным воздухом, рассматривая карту.
К нашему удивлению, к нам подошла сердитая молодая женщина с черными волосами и очень грубым тоном спросила, есть ли у нас бронирование.
Мы сказали ей, что мы сделали, и мы не были гостями в отеле, а просто хотели собрать наши вещи.
Она была возмутительна, поднимала пальцы, указывая на нас, и говорила с нами с испанским акцентом: «Вы не можете сидеть здесь, если вы не гость в отеле». Затем она попросила нас уйти, вернулась в приемную и начала сплетничать по-испански.
Такое ее поведение было совершенно неожиданным и ненужным.
Это не тип нормального обслуживания клиентов, которое вы ожидаете от отеля.
Я бы настоятельно призвал руководство отеля изучить политику компании и то, как их персонал относится к потенциальным клиентам и публике.
Я бы НЕ рекомендовал этот отель никому, если у вас есть выбор.