Отзыв на Medplaya Piramide Salou 4

В целом отель нормальный.
Во-первых, минусы: мы забронировали 2 номера, но нас разместили на разных этажах.
Обычно в отеле есть двухместные номера, соединенные внутренней дверью для семей, но из-за этой двери звукоизоляция ужасная.
Слышно абсолютно все.
Некоторых детей поместили рядом с моей комнатой, и они кричали и стучали до 2–3 часов ночи.
Возможно, отчасти это и наша вина, что мы не позвонили заранее и не настояли на размещении в таких номерах.
Во-вторых, мы бронировали все включено, но по какой-то причине нас прописали как полупансион, из-за чего у нас возникли проблемы с обслуживанием, особенно в снек-баре и лобби-баре.
Когда мы пожаловались на ресепшене, нам выдали браслеты (бирки), но план не поменяли.
На стойке регистрации не предоставляется никакой подробной информации, если вас не спросят.
Например, нам не сказали, где именно останавливается автобус до парка Порт Авентура.
Мы думали, что он находится перед отелем, и чуть не пропустили его, потому что обычно он останавливается с левой стороны отеля, где находится въезд на парковку, через дорогу.
Дополнительно нам не сказали, что бесплатные билеты в парки не дают права на бесплатный вход в Карибский аквапарк, и нам пришлось на месте заплатить 43 евро на человека.
Моя жена случайно выбросила мусор не в ту корзину, и два сотрудника начали обсуждать и критиковать ее, что было ясно по их жестам, что очень раздражало.
В остальном персонал дружелюбный и старается помочь (март очень приятный). Номера большие, с двумя двуспальными кроватями, еда отличная, напитки тоже хорошие.
Нам повезло с погодой — она была прекрасная, 24–25 градусов.
Пляж был переполнен, вода кристально чистая, а тематические парки просто фантастические.
На мой взгляд, Порт Авентура даже больше, чем Альтон Тауэрс.
Везде чисто, опрятно, зелено, кругом цветы.
Рядом с отелем есть супермаркет, где можно купить все.
Еда и напитки дешевле, чем в Великобритании.
Мы совершили ошибку, купив рубашки и шорты в Англии.
В Sainsbury’s рубашки стоят 15 фунтов, а бермуды — 20–25 фунтов, а в Испании есть все, рубашки стоят 9–12 евро, и, кроме того, вы можете потребовать уплату НДС при выезде из страны, сэкономив один чемодан в в одном направлении, если вы путешествуете только с одеждой на спине.
Так что в целом все было почти идеально.
С моей стороны 5 звезд, потому что персонал не должен нести ответственность за прием, и кажется, что система отеля не работает должным образом.