Отзыв на Portaventura Hotel Caribe 4

Слово, чтобы подвести итог опыту, с которым мы с семьей столкнулись во время пребывания в отеле Caribe, было бы неприятным.
По приезду мы ехали 1 час из аэропорта Барселоны в отель с приятным внешним видом, однако наше мнение быстро изменилось.
При регистрации сотрудники были грубы и равнодушны, выглядели недовольными своей работой.
Отель находится в десяти минутах ходьбы от тематического парка Портавентура и парка Феррари и в пятнадцати минутах ходьбы от центра Салоу.
Комната, которую нам выделили, по прибытии была абсолютно грязной, покрытой крошками, волосы посетителей и загадочные пятна на стенах нас не впечатлили.
Мы выдали это за одноразовую ошибку, но по прошествии нескольких дней стало ясно, что уборщики не убирали номера в соответствии с безопасными и чистыми стандартами.
При входе кондиционер был сломан и не работал, при звонке на ресепшн наш звонок остался прозвенеть.
Несколько раз нам приходилось просить полотенца на стойке регистрации, поскольку уборщица не давала нам их.
В одном случае нам дали «чистое» полотенце, покрытое муравьями, в результате чего ноги моей сестры были покрыты укусами муравьев. .
Также было сложно «убрать» комнату, если это можно так назвать: примерно два дня из семи наша комната ни разу не убиралась.
Шведский стол соответствовал стандартному континентальному шведскому столу, единственными напитками, которые предлагались без дополнительной оплаты, была вода.
Единственным сотрудником, который поставил перед собой задачу обеспечить максимальный профессионализм и доброту, был Юрий из буфета.
После неприятной обстановки в нашем гостиничном номере мы ожидали, что бассейн будет убежищем, однако бассейн был очень грязным, в нем было много волос и грязных бинтов, а в соединяющейся с бассейном реке была замечена мертвая птица и множество предметов. мусор плавает на уровне глаз.
Можно с уверенностью сказать, что после этого отвратительного, грубого и неудовлетворительного визита мы никому никогда не порекомендуем этот отель.
Цена колоссальная за предоставленные услуги, и единственный плюс этого отеля - расположение.
Ниже приложены свидетельства ужасных условий, в которых нам пришлось терпеть.