Отзыв на Medplaya Hotel Calypso 4

Добрый день.
Отдыхаем на данный момент в этом отеле во втором корпусе на 4м этаже в номере, балкон которого выходит на главный бассейн и анимацию.
И были немного удивлены незнанием персонала международных стандартов касательно номеров.
На ресепшене персонал очень уверен, что номер с двуспальной кроватью называется family room.
Хотя это же обычный стандарт.
Да и очень странно, что отель категоворично настроен на переселение туристов с номера с !тремя кроватями! хотя нас двое, в номер с двуспальной кроватью.
Пренебрегая при этом просьбой туроператора.
Да и самих туристов.
Потому что когда мы приехали, то нам дали электронный адрес и сказали написать на него request с пожеланием о переселении.
Что мы и сделали в тот же вечер.
На утро уже была совсем другая история.
Рассказывали о том, что запрос на переселение туристов может быть выполнен только по запросу турагнства.
И это рассказывает персонал на ресепшене... вообщем, обман что ли получается.
Ну или номер держат для тех, кто денег побольше даст.
Потому что наличие стандратов с двуспальной кроватью обычно больше чем с раздельными кроватями.
И это Испания...
Огорчает такое отношение... уже даже из интереса подходила два раза на ресепшен и каждый раз "не можем переселить". Хотя в первый вечер русскоговорящая девушка на ресепшене твердо сказала, что "напишите письмо на электронный адрес отеля, и утром мы вас переселим"... печаль, беда... отель не советую.
Вдобавок отель уж слишком шумный, очень громкая анимация, от которой просто вечерами убегаешь в парк.
И приходишь к завершению программы, потому как номер дали с балконом, который как раз выходит во внутренний двор.
Жалуешься, что шумно, а персонал на ресепшене даже не пытается извиниться и переселить нас куда-то.
Номера с косметическим ремонтом.
Отчаялись, что не переселят и так и живем с мужем в номере с тремя кроватями) романтика что ли
В отеле очень много детей, их просто толпы.
Они бегают, сбивают с ног и очень громко орут, визжат...( особенно те, которые в лагере что ли тут отдыхают, без взрослых вообщем.
До моря топать прилично...
А вообще очень похоже на Болгарию, только цена дороже
Второй раз точно не приеду.
И уж тем более буду внимательна к выбору отеля, да и с поселением и request с выбором номера.
Успехов,
Regards,
Ваши туристы