Туры в Плайя-Параисо
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Плайя-Параисо
Плайя-Параисо
- Всего (11) Перейти>>
Погода
в Плайя-Параисо
в Плайя-Параисо
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Плайя-Параисо
- Тенерифе
Показать все курорты
Отзыв на Hard Rock Hotel Tenerife 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1.5
2
1
1. Уровень отеля абсолютно не соответствует заявленным 5 звезд.Максимум 3. В номере не хватало полотенец, как для 5-ти звездочного отеля.В баре не было ничего, кроме воды в первый день ( опять же так, как в отеле 3 звезды , но не 5!) в номере не было никаких средств гигиены , кроме шампуня и геля для душа.Не было даже мыла для мытья рук, ни шапочек для душа, ни ватных дисков - ничего.
2. Кондиционер в номере.Кондиционер работал с ужасным шумом, который мешал спать .Включался и выключался каждые 5 минут с таким шумом, как будто летишь в вертолете.
3. Последней каплей стал ресторан.Мы сделали бронь столика на 21:30. Но немного опоздали.Когда мы пришли в ресторан было 21:42, но хостел нас не пустила, заявив что опоздать можно на 10 минут максимум , а так как мы опоздали на 12 минут она не может нас пустить.То есть , если бы мы пришли на 2 минуты раньше, все было бы в порядке ?Когда я спросила, во сколько закрывается кухня, она мне ответила, что через 10 минут .То есть, я правильно понимаю, что если бы я пришла на 2-5 минут раньше , то кухня бы успела принять и выполнить заказ, но 2 минуты это критический момент ?
В общем, все это вместе меня возмутило максимально .Когда платишь за номер в отеле больше 500€ в сутки ожидаешь другого сервиса и отношения.Мой парень был постоянным клиентом вашего отеля в разных странах, к тому же, мы всегда выбирали одни из лучших и самых дорогих номеров.Но после этого опыта на Тенерифе ни он , ни я никогда в этот отель не вернемся, ни в один из отелей этой сети.
2. Кондиционер в номере.Кондиционер работал с ужасным шумом, который мешал спать .Включался и выключался каждые 5 минут с таким шумом, как будто летишь в вертолете.
3. Последней каплей стал ресторан.Мы сделали бронь столика на 21:30. Но немного опоздали.Когда мы пришли в ресторан было 21:42, но хостел нас не пустила, заявив что опоздать можно на 10 минут максимум , а так как мы опоздали на 12 минут она не может нас пустить.То есть , если бы мы пришли на 2 минуты раньше, все было бы в порядке ?Когда я спросила, во сколько закрывается кухня, она мне ответила, что через 10 минут .То есть, я правильно понимаю, что если бы я пришла на 2-5 минут раньше , то кухня бы успела принять и выполнить заказ, но 2 минуты это критический момент ?
В общем, все это вместе меня возмутило максимально .Когда платишь за номер в отеле больше 500€ в сутки ожидаешь другого сервиса и отношения.Мой парень был постоянным клиентом вашего отеля в разных странах, к тому же, мы всегда выбирали одни из лучших и самых дорогих номеров.Но после этого опыта на Тенерифе ни он , ни я никогда в этот отель не вернемся, ни в один из отелей этой сети.
Автор: АнастасияШ
Дата публикации: 06-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hard Rock Hotel Tenerife
11.07.2023
Тараканы в номерах и сверчки.
Персонал отеля сказал что это нормально и отказались переселить в другой номер.
Для 5* отеля это не может быть нормально.
Я живу в Испании тоже и в местах, где за этим следят их нету.
Подробнее
10.05.2023
Великолепный дизайн номеров, общественных пространств и самих зданий. Территория разнообразная, несколько бассейнов и выход к океану в уединенную бухту. Завтраки хорошие - разнообразные, вкусные, с фруками, соками и интересными блюдами испанской и латиноамериканской кухни.
Прямо напротив отеля есть
Подробнее
13.11.2022
Стиль отеля хорош, отличная музыка,, отличный внимательный персонал, понравилось разнообразие ресторанов на территории из которых можно выбрать, где поужинать, еда вкусная.
Минусы : Номер маловат за такую стоимость. В номере был таракан. Завтраки очень стандартные, можно было бы разнообразить. Ресторан
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее