Отзыв на Hard Rock Hotel Marbella 4

Да,в этом отеле я отдыхаю 4 год. Все превосходно! Расположение 100% Чистые номера,персонал всегда вам поможет, не беспокойтесь ваш отдых в надежных руках.:) Питание здесь очень обильное и разнообразное,напитки,салаты,овощи,фрукты,много сладкого,огромный выбор горячих блюд. Постели и номера и весь отель чистый и очень современный,располагает к расслаблению и прекрасному отдыху. Есть два отличных бассейна,много коктейлей и выпивки кто желает. В этом году мы выбрали номер привилегированный категории и были очень довольны:номера оснащены кофе машинами,каждый день нам приносили вкусные конфеты,тапочки и халат; газета,на ужин предлагают бесплатно выпить если желаете, и плюс большой гостиный зал с баром и немного еды,там есть бесплатный интернет,музыка,телевизер, я приложу фото. Мне очень понравилось,потому что там часто нет народу и я могу в одиночестве выпить сок или что то крепче и послушать музыку-хорошая идея чтобы расслабиться!!
Есть новшество,лежаки,да очень интересные и поставлены в нелюдном месте,отлично для романтики и влюбленных пар)))
Спа,я люблю этот маленький крытый бассейн,массаж восточный был прекрасен,джакузи с ароматом тоже рекомендую,тонизирует,приводит в чувство,спа хорошие чтобы уйти довольным!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
И немного о минусах,не хочу обидеть,но хочу помочь!
1. В баре вечером работает женщина по имени Моника,простите но это ужасно. Как я не пыталась ее понять,я не смогла,она занимается всем но не обслуживанием,ее поведение не вписывается в этот отель с хорошими манерами. Ей место в пивном баре а не в этом прекрасном отеле:все остальные кроме нее прекрасно обслуживают. Когда она один раз меня обслуживала,я была немного в шоке:она принесла мне чек и не уходила она долго и упорно смотрела на меня,я спросила в чем дела? она ответил что нужно оплатить прямо сейчас,потому что она сейчас закончит работу! Я оплатила,но простите меня я была там еще час и все это время она обслуживала(работала). Никто из других сотрудников себе такого не позволял. и ее крик в микрофон на весь отель,это ужасно. Либо ты поешь либо работаешь в баре,и не нужно наводить хаос!

2. Раньше сотрудники на стойке ресепшен преветствовали всех по возможэности,вечером иногда желали спокойной ночи. Я работаю так же с клиентами и это рекомендую,это нравится клиентам)
3. Раньше я видела немного жалобы от трудных как я понимаю клиентов на ужин:не разнообразно. Они лгут,на столе много горячего приготовленного в разных стилях,но если хотите можно добавить что то вроде мясо по французски ,курица с ананасом) А если честно все превосходно!

4. А что касается спа,то бассейн,массаж,джакузи....мне понравилось. Но хочу предупредить,особенно тех кто молод,у меня есть опыт и могу сказать что пилинг,очищение и более сложные процедуры делать там не рекомендую,сотрудники не достаточно компетентны в данном вопросе. Девушки не умеют посоветовать, предостеречь и наносят вред. Потому что мне сожгли лицо,но к счастью я знаю что делать в этом случае и все обошлось. Но вам могут испортить кожу на всю жизнь,девушки очень доброжелательные но на самом деле многое не говорят и многие вещи игнорируют и вовремя не сделали предупреждение. В Москве в ЦУМе можно получить более грамотную консультацию от визажиста бесплатно.


Отелю и всему персоналу огромное спасибо, успехов и удачи!!