Отзыв на Urso Hotel & Spa 5

Отель находится в хорошем месте в Мадриде - недалеко от района Саламанки, а также от проспекта Реколетос/Пласа-Майор, но при этом относительно тихо и через дорогу от Меркадо Барсело.
Номера были удобными и чистыми, с отличным постельным бельем и халатами.
Я оценил кофемашину Nespresso, а также ежедневные угощения и воду, оставленную горничной.
Напор воды и температура были превосходными.
В чем тогда проблема?
Мы прибыли около 13:00 из аэропорта, уставшие от предыдущего ночного мероприятия.
На стойке регистрации сказали, что наш номер не готов, но, к счастью для нас, был доступен номер другой категории, в котором был доступ в спа-салон, а также вид на дворец.
Я был сбит с толку. «Я думал, что у нас уже есть доступ в спа», — сказал я, но он это отрицал.
Настолько уставшие и нуждающиеся в отдыхе, мы взяли улучшенные номера за дополнительную плату в размере 50 евро за ночь (у нас было три номера). Комната была хорошая, с высокими потолками и французским балконетом.
Я распахнул шторы и увидел улицу и стену.
Может быть, это была дворцовая стена?
Здание, которое оно окружало, было современным, поэтому я в этом сомневаюсь.
Не беспокойся.
Спустился в бассейн/спа-центр (нужно было записаться на прием). Здесь есть красивый, чуть теплый приподнятый бассейн с несколькими зонами гидротерапии, не горячими, но расслабляющими.
Немного озяб и захожу в хамам, чтобы… ощутить нездоровый запах ног, пота и плесени.
Мы бывали в хаммамах по всему миру, даже в общественных в Стамбуле, и они не были такими вонючими.
Не беспокойся.
Кровати имеют великолепное постельное белье и очень удобны.
Нам очень понравился Мадрид, и мы пошли спать в первую ночь.
Тук-тук.
Тук-тук.
Всю ночь этот отчетливый грохот был слышен из нашей комнаты на втором этаже.
Надел беруши и спал как убитый.
На следующий день мы наслаждались напитком в вестибюле, и нас регистрировала уставшая пара.
На заднем плане я услышал знакомую болтовню… . «Ваши номера еще не готовы, однако у нас есть улучшенный номер с видом на дворец. и доступ в спа/хаммам еще на 50 евро…». Я нашел свое первоначальное бронирование, и, конечно же, мелким шрифтом было написано, что доступ в спа-центр включен в первоначальную цену, которую мы забронировали.
Длинная история - я показал бронирование менеджеру, и с меня не взяли дополнительную плату.
Но покупатель будьте осторожны.
Вероятно, не остановился бы здесь снова,