Отзыв на Ilunion Alcala Norte 4

Что не понравилось : Ограбили в холле отеля, сразу после check out. Украли рюкзак с деньгами и всеми документами, сами были рядом с вещами и буквально на секунду посмотрели в телефон. Обнаружили сразу пропажу и обратились на рецепшен, где девушка сказала, что мы уже не их постояльцы и это наши проблемы. Попросили позвонить в полицию, нам сказали ищите сами лучше свои вещи. Мы были в шоке, так как находились внутри отеля, под камерами видеонаблюдения и народу вокруг не было. Около получаса спрашивали всех сотрудников рядом с нами - буфетчицу, уборщицу. Повторно обратились на ресепшен попросили посмотреть на камерах, спросили что делать. Нам написали адрес полиции и сказали идти общаться туда, на камерах ничего не видно. Через какое то время появилась сотрудница, которая проявила хоть какое то участие и увидев наше твёрдое намерение идти в полицию, и вдруг сказала что на камерах четко видно неизвестного, который украл наш рюкзак... Прочитав после этого отзывы увидели, что в этом отеле такое происходит достаточно часто. ..