Отзыв на Santa Marta 5

Предполагается, что отель должен быть 5-звездочным, но я не увидел никаких специальных услуг. Сначала мы спросили, идут ли строительные работы в зоне бассейна, и они сказали нам «нет», но когда мы пришли, мы обнаружили, что это не так. с этими конструкциями еще не покончено, поэтому звуки на самом деле раздражают, во-вторых, их еда и обслуживание не пятизвездочные, завтрак такой простой, а горячий уголок такой холодный, и они не сказали нам, что мы можем заказать дополнительные услуги в ресторане. меню, такое как заказ омлета (мы должны были понять это из соседнего стола), и тот факт, что я столько раз говорила им, что беременна и мне нужно, чтобы моя еда была хорошо прожарена, бесполезна, они купили наши яйца через 40 минут без каких-либо оснований так что это было очень раздражающе.
Я бы сказал, что пляж и вид на горы потрясающие, но им нужно поработать над своими услугами, чтобы повысить их уровень до 5-звездочного отеля.