Отзыв на Santa Marta 5

Ужасное обслуживание; персонал не обучен, почему это место имеет 5 звезд, я не понимаю. Расположение отличное, но это старый отель, который сейчас ремонтируется. Если бы нас предупредили или предупредили, я бы понял, но они не предупредили нас, и когда мы приехали, мы почувствовали, что находимся на стройке. Зона бассейна и бара у бассейна представляла собой полную строительную площадку, молоток начинается в 8 утра, в бассейне подают только (посредственные) напитки, поэтому нам пришлось подняться на холм к названию, чтобы получить себе еду. Когда мы сделали это и принесли еду в бассейн, они забыли положить в сумку какую-либо посуду, а когда мы попросили у менеджера бара у бассейна столовые приборы, он сказал, что у него их нет, и нам пришлось пойти за своими. Какая абсолютная шутка, очевидно, что персонал расстроен состоянием отеля и тем фактом, что люди на самом деле останавливаются там в одно и то же время. По всей территории бассейна работали десятки строителей и тяжелая строительная техника. Даже опасные инструменты, оставленные повсюду, могут серьезно поранить кого-то. Туалетов у бассейна нет, поэтому пришлось пойти в ближайший ресторан. Мы остановились в номере 132, 50% вида на океан закрыто заросшими кустами, всю ночь у нас звучала музыка возле нашего номера. Уборщица случайно сняла одно из наших одеял, поэтому нам не хватило времени.