Отзыв на Rigat Park&spa Hotel 5

Отдыхали семьёй в июле 2019г.Отель разочаровал,по сервису,питанию и услугам не соответствует 5*.В номерах практически отсутствует кондиционирование воздуха,кондиционер не настраивается и громко шумит,повышенная влажность,запах затхлости.По банным принадлежностям отсутствуют кондиционер для волос и лосьон для тела.По всему номеру и в ванной комнате 5-6 пепельниц поставлено(зачем?в номере курение запрещено и никто не курит)!Бесплатная вода в номерах отсутствует,что тоже не совсем приемлено для отеля такого уровня!Попросили в номер ведро со льдом,принесли стакан со льдом,на запрос почему не ведро,ответили,что могут принести или ведро или лёд,в совокупности запрещено!С такой ситуацией столкнулись впервые,это всего лишь услуга,которая во всех отелях предоставляется,здесь же получили отказ!!!?Питание и качество приготовления блюд в ресторане ниже среднего!На завтрак,кроме приличного ассортимента колбас и выпечки,выбрать нечего!За чаем или кофе ходить надо самостоятельно,официанты не обслуживают утром!В ужин суп указан куриный с вермишелью,приносят с макаронами и фрикадельками!Цена на винный национальный напиток “Sangria” просто завышен,в городе цена 9-14 евро,в отеле 24-25евро,дороже чем бутылка приличного вина.Мясные и рыбные блюда на гриле,как правило были сухими или передранными.Ассортимент фруктов большой,но фрукты не созревшие,кислые!В выходные приезжают местные и располагаются у бассейна огромной,шумной компанией,что создаёт неудобства у отдыхающих в отеле!Из плюсов для отеля -1)отличное расположение на набережной,удобно выйти из калитки и расположиться на пляже(можно на полотенце из отеля или прикупить лежак и зонтик по 7 евро за каждый предмет);2)на рецепшн русскоговорящая Елена,которая всегда ответит на все вопросы и даст необходимую информацию;3)в ресторане обслуживает официант по имени Альфредо(если не ошибаюсь).Вот этот человек настоящий бриллиант этого отеля!Всегда внимательный до мелочей,любезный,приходящий на помощь по выбору блюд и напитков,во время замечающий недостатки по обслуживанию и мгновенно исправляющий их за всеми работниками ресторана!Большой профессионал своего дела!)Если бы таких работников было больше,то и отель был бы на уровень выше!!!