Отзыв на Aqua Hotel Bertran Park 4

Отдыхали в этом отеле уже второй раз, семья с ребенком 4 года.
Первый раз – 2 года назад с 25 сентября по 2 октября, в этот раз с 12 по 21 сентября 2013г.
Поехали именно в этот отель второй раз, так как очень понравился сам отель, его месторасположение, городок Ллорет де мар.
Размещение прошло быстро, заселили не в главный корпус, чему мы очень обрадовались, увидев наш номер.
А номер шикарный – 2 комнатный, с большой прихожей, холодильником и 2-мя жк телевизорами в каждой из комнат.
На сколько я понял, в главном корпусе, таких номеров нет (мы жили там в прошлый раз). Уборка номеров каждый день.
Убираются чисто.
Образовалось большое количество полотенец.
После душа вешали полотенца в комнате, а после уборки обнаруживали новые полотенца в ванной.
Отель расположен очень удобно, вдалеке от шумных улиц, не далеко до моря - нужно пройтись минут 5-7. Единственный минус – очень хорошая слышимость.
Слышно абсолютно всё – от посещения туалета вашим соседом, до уборки столов и стульев в местных кафешках, метрах в 50 от отеля.
Но такая ситуация, на сколько я знаю, во всех отелях Испании.
Питание в отеле отличное, в ресторане, как и в самом отеле очень чисто.
Не смотря на большое количество посетителей, сервировка столов происходит очень быстро, заказанные вами напитки ждать не приходится.
Персонал вежливый и дружелюбный.
На ресепшене появился русскоговорящий администратор.
Впечатления от отеля – если бы он находился в Турции или Египте - это была бы хорошая 5* (при условии 2-х комнатного номера), не смотря на маленький бассейн и практическое отсутствие территории.

Немного подпортила впечатления от отдыха авиакомпания kolavia.
Задержались в дороге и приехали в аэропорт к концу регистрации на рейс.
На регистрацию не опоздали, после нас ещё приходили люди.
Нам - 2 семьям с маленькими детьми 4 и 1.5 года дали места в разных рядах.
Тоесть мне, жене и ребёнку, достались места не рядом.
Нашим друзьям, места друг за другом.
На мой комментарий, что в нормальных авиакомпаниях для пассажиров с детьми оставляют места рядом, ответили – приехали последними вот и будите так сидеть.
При обратном трансфере из отеля в аэропорт , нас забирали за 5 часов до вылета.
На вопрос – зачем так рано (от отеля до аэропорта ехать 1 час) гид TUI сказала, что так надо, у них всё рассчитано, ведь мы будем забирать ещё из других отелей гостей.
В результате приехали в аэропорт за 1 час до начала регистрации, который пришлось отстоять в очереди.
Полёт задержали на 2 часа.
Под конец полёта ребёнок попросил пить.
Стюардесса сказала, что напитков нет – вообще никаких, всё выпили.
Видимо от перенесённой дороги, очередей, задержки рейса, отсутствия напитков, у ребёнка началась истерика, мы не могли его успокоить.
Кто-то из пассажиров принёс стакан сока из хвостовой части самолёта.
Оказывается там напитки оставались, но у стюардессы поднять свою .опу желания не возникло, не смотря на плач ребёнка.
После прилёта, нас не выпускали минут 30 из самолёта, на все вопросы, стюардессы отвечали, что не знают причины и со всеми претензиям советовали обращаться к администрации аэропорта.