Отзыв на Aqua Hotel Bertran Park 4

Отдыхали вдвоем в отеле Aqua Hotel Bertran 3* с 19.09.2013 по 29.09.2013.
Отель оставил смешанные чувства: с одной стороны, вроде бы неплохо, а с другой...

Расположение.
До моря не 350м как заявлено на сайтах, а 600 по Google map.
Идти минут 10 неспешным шагом.
До супермаркета Mercadona 3-4 мин.
Там отоваривались пару раз.
До шумной улицы с магазинами параллельной пляжу - 5 мин.
На ней же почти в конце раположен супермаркет в коротом мы постоянно отоваривались
разными вкусностями и вином.
В нем все дешевле чем в Mercadone.
Работает всю неделю до 22:00. Кроме воскресенья.
Другая улица с магазинами тоже в 5-ти минутах.
В 2-х шагах рынок с развесными оливками, хамоном и колбасами.
Закрыт в воскресенье.
В субботу работает до 14:00.
Словом, раположение отличное.

Контингент.
Немцы, французы, русские, испанцы.
Русские вроде бы ничего.
Распальцованных и с 2-мя извилинами не видели.
Нам повезло: осенью молодежь видимо учится в большинстве своем.
Так что пьяных оргий немцев не видели, хотя в отзывах читали об их похождениях.
Все приветливы и дружелюбны.
Вообще русских в Ллорете очень много.

Приветливый и вежливый персонал.
Вечером по приезде мы с женой прогуливались по городу и на одной из улиц она заприметила магазин с косметикой для лица.
Потом мы его искали неделю и никак не могли найтм.
Все улицы прошерстили в том районе.
Вот жена и решила спросить на рецепшене как найти его. :-))
Естественно я ее высмеял: спрашивать о магазинах, которых во множестве в городе, даже с такой приметой как - недалеко от него находится
бодега (которых пруд пруди). В общем - полный бред.
И что же я вижу?
На рецепшен очень приятный молодой человек Дмитрий.
Говорит по-русски.
Достает неспеша карту и начинает на ней рисовать наиболее известные костметические салоны.
Сделал сноски с пояснениями.
Штуки три нарисовал, даже к гиду обращался: может тот еще знает.
Вот, возможно один из этих салонов Вы видели.
Посмотрите там - посоветовал он.
Высший пилотаж!!! Жена - довольна.
Хоть по его подсказкам там мы его и не нашли, но как мастерски он вышел из положения.
Приятно!!!
В отличие от гида (компания ТУИ) у которой мы спросили: где найти ближайшие пункты обмена валюты в городе?
Даже карту прихватил, чтобы отметить.
Да их полно в городе - был ответ. - Как к пляжу идете, так там их на каждом углу...
На карте рисовать ничего не стала.
Что-то я засомневался, что это так, поскольку по той улице по которой мы ходим, я банкоматов не видел.
Так оно и оказалось.
На той по которой ходим - нет.
К пляжу от отеля ведут 5 или 6 улиц и на какой из них банкомат??? Потом нашли.
Действительно, на одной из дальних улиц банкоматов полно.
Вот Вам подход 2-х разных сотрудников, работающих с людьими.
В первый день обнаружил, что в пульте ТВ нет батареек.
На рецепшен утром сообщил об этом.
Ответ милой девушки удивил своей простотой:
а Вы принесите пульт сюда, я Вам батарейку-то и вставлю! :-)))
Мне, конечно, не в лом сбегать на второй этаж, но все же мне кажется, что это забота персонала следить за исправностью и ремонтом оборудования.
Это все, конечно, мелочи, но все же отчасти характеризует отель.
Повторюсь - к персоналу по приему претензий нет.
У меня.
Видел сцену,
где приехавший клиент просил поменять ему номер на более просторный.
Служитель терпеливо объяснял, что то, что он просит точно
такого же размера, и что большие номера даются только на двоих, а он живет один.
Не знаю чем там все закончилось, но с ним очень вежливо и
терпеливо говорили.

Кухня.
Вкусная еда в ресторане.
Готовят отменно.
Разные мясные блюда: очень часто - свинина (жареная, тушеная, с приправами)
птица: курица, индейка в соусах и жареная.
Отварная картошка - просто супер.С разными подливками.
Хоть и вредно, но я отрывался по полной.
Однако, ассортимент гарниров скудноват.
Ежевечерне меняют состав блюд.
Но вот в один вечер невозможно поесть макарон
и риса в виде гарнира (для меня и жены). Только что-то одно.
Если сегодня рис, то завтра могут быть макароны.
Бывают еще овощи в виде зеленого горошка и жареные баклажаны.
Вот рыба подкачала.
Всего один сорт за вечер.
Всего сорта 3 разной рыбы не более.
Правда она приготовлена вкусно.
С одним нареканием:
очень часто чешуя недочищена и приходится шкурку отрывать самому.
Морепродукты: осьминог, мидии, креветки (вкусные). Ротация ежедневная.
Салаты: в основном с уксусом, который я не люблю.
Почему не поступают как с солью: надо - клиент добавит.
Фрукты: арбуз (очень сочный, но не всегда сладкий) Персики - надо выбирать, попабаются не очень спелые.
Некторина, потом типа персика в виде бублика.
Тоже надо щупать.
Как-то схватил не глядя, оказались назрелые.
Жена выволочку устроила. :-))
Я не большой любитель фруктов, но жена говорит, что выбор бедноват.
В основном я брал арбуз, поскольку он очень сочный и им хорошо заедать
сухие тортики и печенюшки.
Вместо напитков, которые платные и не дешевые.
Завтрак как везде в Европе: омлет/яичница, бекон жареный, сосиски, лук в томате (не пробовал).
Индивидуально ничего не жарят: например яичницу с луком и сыром.
Такого нет.
Блинчиков не готовили.
Немного скудноват, зато есть овсянка на которую я и перешел.
Вкуснятина.
Не во всех отелях готовят кашу на завтрак.
Шампанское - нечто среднее между брютом и полусухим.
Так себе, но все же даже не во всех 4-ках его дают.
Хамон был всего раза 2. Колбасы и сыры обычные.
Выпечка средняя: круассаны, булочка из слоеного теста, круглые обливные сдобные пирожные
(вкусные, ел их часто). Хлеб для тостеров, простые булочки..
Масло, джемы (не очень). Маргарин.
Мороженое 2-х сортов в бумажных плошках.
Обычное.
Несмотря на все это голодными мы не оставались, а временами даже обжирались.
Конечно, дома даже такого разнообразия не бывает.
Что говорить.
Однако мы приезжаем отдыхать и хочется попробовать всяких разных вкусностей и морепродуктов, чтобы потом вспоминать этот отдых.
Например, с большой теплотой и восторгом вспоминаю отель MS Amaragua в Торремолиносе около Малаги .
Это просто супер!!! Лучшего в Испании пока не видел.

Ресторан.
Вот уж тут недостаток очень большой.
Столов наставили немеряно.
Пройти между столами можно только по 2-м проходам шириной для одного человека. (около раздачи - ширина в 2 человека)
Соседи сидят спина в спину, так что выйти с комфортом не всегда удается.
Столы на 2-их квадратные шириной примерно 70х70 , так что тарелки
с отстатками еды ставить почти некуда.
Приходится остатки еды сгребать на одну тарелку и ставить их одна на другую.
Официантки все убирать не поспевают.
А когда много народу, то свои грязные тарелки остаются на маленьком столе до конца ужина.
Повезет, если удается сесть за 2-ной столик или рядом пустой одинарный, тогда грязные тарелки ставятся на 2-й столик.
Утом мы забивали всегда 2-ной.
Утром стол выбираешь сам.
Вечером - назначает разводящий, который стоит при входе и записывает номер комнаты..
Лучше всего ходить на ужин после 20:15. Тогда народу мало и столиков полно, толкотни нет.
Насчет того, что есть будет нечего - можно не волноваться,
повара готовят до самого закрытия и если чего не хватает - тут же выносят новое.
В день приезда мы попали в ресторан за 5 минут до закрытия,
тем не менее выбор был нормальный и расторан не закрыли пока все не поели.
Утром мы ходили к открытию ресторана.
Народу не очень много, столов полно.
На след день по приезде у них был какой-то форсмажор: вдруг на ужин приперлось народу немеряно.
Да столько, что образоваласть очередь на посадку.
Держалась она до 20:00, т.е.целый час после начала ужина.
Потом правда такого уже не было.
На персонале, видимо, экономят, поэтому со столиков убирают не быстро.
Хотя сколько раз мы потом ни приходили, места всегда были.
Персонал приветлив и всегда готов помочь.
Повара следят за тем, чтобы все было в наличии и тут же восполняют недостающее.

Номера.
Нам двоим дали 4-хместный номер.
Там была одна 2-х спальная и 2 односпальных кровати.
При этом мы ничего не просили.
В номере балкон,
который выходил на мотоциклетную стоянку и проезжую улицу.
Номер 1113. Очень удобен 2-й этаж.
Лифт ждать не надо, наверх взлетали мухой.
Звукоизоляция от улицы - выше всческих похвал: закрыл окно - и тишина!
Никаких байков и машин не слышно.
А вот внутренняя шумоизоляция - атас!
Во-первых, слышно все, что творится в коридоре и соседнем номере.
Но это еще ладно.
А вот то,
что сверху кто-то постоянно двигает стулья лил кровати и они грохочут как трактор - тут уж пипец.
Как-то пытались поспать в 3 часа дня.
Не тут-то было.
Только стали засыпать - задвигали стулья.
Причем двигают минут 5 с интервалом между сериями секунд по 10. Что там можно
столько времени и так часто двигать осталось загадкой.
Утром часов в 7 раздавался цокот каблучков по каменному полу (она ходила чуть ли не на шпильках).
Девушка бежала умываться.
С одной стороны хорошо - не надо заводить будильник, но с другой - она и днем цокала, так что заснуть невозможно.
Вот если бы они положили на каменный пол какое-нибудь дешевенькое синтетическое покрытие, то такие шумы пропали бы.
Номер длинный и для двоих вполне приемлем.
Но вот вчетвером там жить могут только не очень привередливые люди.
Между кроватями расстояние
в одну тумбочку (50 см). От кровати до стены примерно столько же или чуть шире.
ТВ старый с электронно-лучевой трубкой.
Экран примерно 24-дюйма.
С ближайших кроватей видно хорошо.
С дальних - похуже.
2 русских канала: 1-й российский и Вести24 (одна политика и экономика). Есть Евроспорт. 2 французских. 1 итальянский. 3-4 немецких.
Остальное - Испания.
Всего 24 канала.
Ванна просторная.
Биде.
Ванна и душ.
Фен.
Полотенца: лицо, тело на человека и подстилка для ванной.
Меняют как обычно: если бросишь на пол.
Но нам меняли и каждый день.
Холодильника и бара нет.
Узнали в последний день, что оказывается продукты можно оставлять в общем холодильнике.
Просто надо отдать пакет с едой на рецепшен и указать номер.
Мы накупили сыров на пробу, но съели тока половину, остальное пришлось выкинуть,
поскольку не знали о холодильнике.
Проезжие улицы окружают отель с 3-х сторон.
На нашей стороне напротив нашего номера был какой-то огород, так что до следующей стенки было метров 50-60.
А вот с другой стороны - 3 метра до отеля напротив.
Правда там никто не жил.
Кондишен работал исправно и эффективно.
Сейф в номере не брали, запирали чемоданы на висячй замочек.
Ничего не пропало.
Wi-Fi - 4 евро/сутки.
Крутовато.
Я не в инете сидеть приехал, а на море отдыхать.
Мне бы по 20-50 центов/30мин подошло.
По Voip позвонить и почту прочесть.
Выхода из положения 2.
1. кафе Latino - рядом с морским музеем - на другой стороне пальмовой аллеи от мэрии.
Там WiFi бесплатно, но пароль говорят, когда что-то закажешь.
Правда без заказа не пробовал спрашивать.
Жена брала 2-й эспрессо - 2.8евро.
Данные были такими.
Login: Leon
Psw: cocoloco.
Могут поменять.
Первый раз брали заказ, потом стоял у стенки рядом с кафе.
Сигнал сильный.
На лавочке бульвара рядом со столиками брал плохо.
2-й вариант - Макдональдс.
Недалеко от автостанции.
Там все без паролей цепляется влет.
Связь отличная.
Народу мало.
От отеля идти минут 10 не спеша.

Уборка.
Очень странное расписание уборки.
Утром вроде бы с 9-ти часов они начинают прибираться, но почему-то в наш номер уборщица всегда приходила
в 13-14 часов, когда мы обедали.
Поэтому мы просили только выкинуть мусор.
Она же всегда предлагала поменять полотенца.
Хотя на этот
счет мы не парились: ведь дома мы меняем их раз в неделю, а постельное белье раз в месяц.
Песка на полу не замечали.
Иногда мы задерживались в городе и тогда она заправляла постели и подметала.
Номер был чистым.
Поскольку пляж с крупным песком (мелкой галькой)
с ног все стряхивается отлчино и грязи в номер не приносим.
В принципе, качеством уборки довольны.
Как некоторые к песку под кроватью не приглядывались.

Недостаток - раннее выселение: в 10:00 номер надо освободить.
В принципе, это не смертельно.
У них очень хорошая инфраструктура.
В подвале есть туалетные комнаты с просторными душевыми.
И камера хранения огромная.
Все запирается на ключ и стоит видеокамера напротив двери.
Вещи оставляли без страха.
В день нашего отъезда там было 6 чемоданов.
Вдоль стен хорошие широкие полки на которых можно спокойно
переложить вещи в чемодане.
Мы разложились на 2-х метрах.
В последний день с 9:15 мы купались в море.
В 13:00 помылись и разложили оливки из холодильника по чемоданам.
В 14:00 отъехали.

Пляж.
Городской.
В 600 метрах от отеля.
Довольно длинный и места всегда хватало.
Грязи бывает много: бычки, пробки, пластиковые палочки и пр.
Убирают видимо не часто.
Мы видели один раз двоих уборщиков.
Верхнюю часть ровняют машиной.
Покрытие - мелкая галька.
Очень удобно.
Она не сильно нагревается в жару, легко стряхивается.
Море чистейшее, прозрачное и теплое.

Подводя итоги.
На мой избалованный вкус.
Основные недостатки:
теснота в ресторане
тесноваты номера
скудноват выбор фруктов, гарниров, салатов, мало рыбы в один день
плохая внутренняя звукоизоляция.
дорогой WiFi
Раннее выселение.

Достоинства.
Расположение.
Вкусная кухня
Приветливый персонал
Хороший кондишен

За размещение поставил 3 из-за плохой изоляции и тесноты в ресторане.