Отзыв на Puente Romano Beach Resort Marbella 5

Мы вернулись в отель через несколько лет для недолгого пребывания с двумя маленькими детьми.
Со времени нашего последнего визита в отеле произошло много изменений, и в нем появилось множество ресторанов, поэтому мы были рады его посетить. Это очень красивый курорт с прекрасным расположением.
Однако я бы сказал, что в целом это не самое подходящее место для молодых семей. Вокруг отеля много лестниц, по которым можно попасть к бассейнам, стойке регистрации, номерам и т. д. Это затрудняло передвижение с колясками самостоятельно, поскольку всегда требовался кто-то, кто помогал бы нести коляску вверх и вниз по лестнице.

Я был шокирован тем, что здесь также нет детского бассейна, есть несколько бассейнов, но все они очень глубокие (более 2,00 м) и не имеют мелких участков, где малыши / маленькие дети могли бы безопасно наслаждаться водой на мелководье.

Еда в целом была отличной, особенно пляжный клуб и морской гриль с фантастической едой.
У нас была отличная еда здесь.

Обслуживание за завтраком в ресторане Seagrill отсутствует. Я обнаружил, что персонал не очень внимательный, и, похоже, на завтрак действительно не хватало персонала, что означало долгое ожидание чая, кофе и т. Д.
Мы также могли входить и выходить без приветствия. Я не нашел персонал очень представительным.
Это была общая тема во всем отеле. Я обнаружил, что обслуживание не соответствует 5-звездочной цене, а некоторые сотрудники вели себя пренебрежительно и грубо, за исключением некоторых странных.

Отель потратил много денег на открытие нескольких отличных ресторанов, таких как Coya, Nobu, Capriani, Gaia и т. д. Однако я считаю, что то же самое нужно сказать и о номерах. В нашей комнате пахло сыростью, а также она выглядела довольно уставшей из-за поврежденных жалюзи и обоев, отслаивающихся от стен. У нас также во время пребывания в номере появилось 2 таракана