Отзыв на Mainare Playa 4

Мы только что приехали домой после недели пребывания здесь. Все, что я могу сказать, это избегать!
Мы пошли, чтобы зарегистрироваться по прибытии, чтобы они сказали мне, что они не получили бронирование для нас и даже не знали, что мы прибываем туда (хотя я написал им по электронной почте за несколько недель до того, как попросил номер с ванной и детской кроваткой). ) так почему бронирование не погнали? ? Я показал им все доказательства выплаченных денег и все мои гостиничные документы, но они не приняли их. У меня есть 12-месячный и 3-летний дети, которые оба устали и устали от путешествий. Однако мне сказали, что я должен пойти и позвонить своему турагенту, чтобы спросить их, что делать. Абсолютно отвратительно. Наш турагент сказал нам, что все было отправлено, и нет никаких причин, по которым они не могут предоставить нам комнату. Нас поместили во «временную комнату», которая стала нашей комнатой на неделю. Никто не сказал нам, что он был отсортирован. Дама в дневную смену была такой грубой и намеренно игнорировала нас каждый раз, когда мы проходили мимо. В комнате было так шумно от дорожного движения. В коридорах темно и мрачно. Еда шокирует, и завтрак был достаточно холодным каждый день. Нет выбора и одно и то же каждый день. У моего 12-месячного ребенка в коляске был ломтик хлеба и варенье, когда мы уходили с завтрака, так как он беспокоился в ресторане, нам сказали, что мы должны оставить хлеб или оставаться на месте, пока мой ребенок не поел. Я понимаю, что взрослые не кричат вслух, чтобы забрать еду, но тот факт, что я не могла забрать своего ребенка с завтраком, за который мы ОПЛАЧИЛИ, отвратительна.
Мы купили закуски в супермаркете для детей у бассейна, так как отель не предоставляет еду после 11 утра, кроме торгового автомата. Пришел сотрудник и снова сказал нам, что наши дети не могут есть закуски, если мы не отвезем их в комнату. Бедные дети были в отпуске. Однако, если бы мы пошли и купили мороженое в баре, они определенно могли бы сидеть и есть его у бассейна? Выбора мороженого не было, так как оно «закончилось». Мы решили провести остаток дней на пляже, так как чувствовали, что нас наказывают за все, что мы делаем. Это определенно не 4-звездочный отель, это больше похоже на первоклассную гостиницу. Единственным преимуществом было то, что это была прогулка через дорогу к барам, ресторанам и пляжу. И номера были прилично чистыми. Не тратьте деньги! !