Отзыв на Mercury 3

Отдыхали с семьей в этом отеле в конце июля 2015. Отель расположен удачно относительно путешествий - рядом жд станция, лодочная станция, остановка туристического паровозика, парковка такси. Отель находится первым на променаде, который тянется вплоть до соседнего города Малград де Мар и продолжается в нем, много магазинчиков, кафе, баров. Для детей близко расположен большой парк аттракционов, много детских площадок. Также рядом можно арендовать машину или велосипеды. Минут 15 ходьбы до двух крупных магазинов - Carrefour и Lidl. В первом также есть несколько магазинов одежды и большой магазин игрушек.
Ближайший пляж к отелю нам не понравился, мы ходили на другие, подальше, минут 10 идти от отеля. Море глубокое, не для детей, по вечерам неспокойное. Пляж мелкая галька.
Теперь впечатления о самом отеле. Когда зашли в отель, были приятно удивлены интерьером. Заселили нас в номер на втором этаже, нам очень повезло, с видом на море и бассейн. Но сам номер старый, обшарпанный, мебель старая, некоторая сантехника плохо работала (но проблему устранили после нашего обращения в течение дня), ванная блестящая и чистая (это было супер). В номере маловато места для вещей, шкаф маленький, чемоданы не смогли полностью разобрать и разложить вещи. Номер убирали так себе, к тому же до нашего очередь доходила во второй половине дня. Интересная была особенность - утром забирали грязные полотенца, поэтому когда ты приходишь с пляжа, ни номер не убран, ни полотенец нет. Кстати, как уже отмечали ранее, в отеле есть номера, которые смотрят друг на друга, с таким номером не повезло нашим родителям, он действительно ужасен, темный, выходишь на балкон, а прямо напротив уже другой балкон и все видно. За такие номера, на мой взгляд, надо снижать цену. На ресепшен работает отличная русская женщина Светлана, очень позитивная и хорошая, всегда поможет. На следующий же день родителям поменяли номер. Кстати в номере удивило, что был платный холодильник.
Мы выбрали этот отель из-за программы Sun family coral club, которая предполагала специальное питание для наших деток, с кашами и супами. В описании было указано, что поваров специально! обучают готовить для российских детей. По факту когда мы зашли в ресторан, я сразу спросила, где детский стол, на меня посмотрели удивленно и сказали, что дети едят то же, что и взрослые. В общем, я всех обошла и мне сказали, что в этом отеле специально для детей не готовят. Отельный гид кому-то звонила и сказала, что концепция Sun family coral club в данном отеле предполагает только анимацию и специальную комнату, где можно разогреть ребенку еду в любое время суток. Хотя по поводу питания мы специально звонили в Москву в Coral и они заверили нас, что кормят здесь детей кашами и супами. Но тем не менее я могла иногда накормить ребенка с общего стола - овощи, фрукты, макароны были всегда, иногда давали цветную капусту, рис. Иногда был суп пюре. Само питание в целом нормальное, но чувствуется, что экономят. Например, на завтрак чередовали бекон, фасоль и омлет. Нет чтобы в один день все сделать! Отдельно по поводу ресторана - для такого большого отеля он слишком маленький! Однажды мы опоздали на ужин на 10 минут и нам пришлось ждать в очереди на вход полчаса. Считаю, что такое недопустимо для отеля 4 звезд.
В отеле есть игровая комната для детей, там приличные игрушки, хотя многие уже грязные, хотели порисовать, так все карандаши сломаны. Короче, не заморачиваются о чистоте и комфорте. И расположена она в подвале, там душновато для детской комнаты.
Анимация особенно меня не волновала, мы иногда ходили на детские диско, они проходят каждый день. В основном вечерами мы были в парке аттракционов. А так я замечали какую то активность в бассейне днем, аквааэробика или что-то подобное было. После дискотек также были какие-то шоу, но однообразные, ни разу не видела там фламенко. В соседних отелях постоянно какие то движухи были, ребенок прямо рвался туда.
В целом по отелю - приличный, отдыхать можно, но кому не душе глубокое море, то не подойдет. Городок Санта-Сусанна тоже понравился, очень хорошо, что местные живут на горе, типа спального района и туристы им не мешают. Отельная зона отделена полями от местного населения.