Отзыв на Caprici 4

Скажу сразу, я не очень придирчива.
Практически всегда останавливалась в отелях 3 звезды в разных странах.
И в сравнении с ними этот отель очень проигрывает.
Особенно, учитывая тот факт, что в начале этого сезона отелю были присвоены 4 звезды.
Буду краткой.
Главное достоинство-расположение.
На этом все плюсы для меня закончились.
Теперь о минусах.
В ванной нет ни одного крючка для полотенец - такого я ни разу еще не видела.
В номере, где проживали 3 человека, развесить 6 полотенец(3 для лица, 3 для тела) оказалось проблемой.
В ванной нет фена, его берут на ресепшене на короткое время.
В номере,и вообще в отеле, нет холодильника.
Также в номере нет стаканов, чтобы элементарно попить чего-нибудь.
Я уже не говорю про то, что негде в отеле взять кипятка (кулер или в ресторане). Мыло/гели как положили в первый день, так и не докладывали, только по просьбе.
Всего этого вполне может не быть в отеле 2 звезды, но для 4 звезд, я считаю, это неприемлемо.
Повторюсь, что в подобных отелях в других европейских странах никогда таких проблем не возникало.
Но главным неудобством явился ресторан.
Очень часто попадались грязные тарелки и приборы.
Причем, когда обращала на это внимание официантов, не звучало даже элементарное "простите" и назавтра ситуация повторялась вновь.
Ассортимент блюд очень скуден, качество еды низкое, например, всегда жесткое мясо.
Впервые видела такое блюдо в ресторане - чипсы , мне кажется , они больше подходят для пивбара.
Голодным, конечно, не уйдешь, хоть булками наешься.
Но главная "звезда " ресторана- их шеф (сам мне так сказал). Он предлагает платные напитки за обедом/ужином.
Русских вообще не замечает, подходит предложить уже к концу трапезы, не обращая внимание на активные призывы.
На эту тему мы с ним и выясняли отношения, чем он мне основательно и испортил настроение.
Заявил, что если что-то не нравится, это мои проблемы и могу идти в другой ресторан.
Считаю подобные высказывания очень непрофессиональными, поскольку сама работаю в сфере услуг.
Грубый; не выслушав гостя, прерывает и на повышенных тонах высказывает свое недовольство моими замечаниями.
Подобное мнение об этом человеке сложилось у многих русских туристов, с кем познакомилась в отеле.
В итоге вывод у всех один - несоответствие отеля своей звездности.
А Барселона ни смотря ни на что прекрасна!