Отзыв на Palas Pineda 4

Номер прямо возле лифта.
Поспать реально не возможно, в 2 часа ночи перестают носиться дети с их родителями, в 6-7 начинают ходить люди, в 9 без стука заходит уборщица.
И вообще если вы без детей - НИКОГДА, ни под каким предлогом НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Много ошибок.
Менеджмент (если до него достучаться) их исправляет, но такая ситуация крайне удручает - такого количества проблем в 4 звездочном отеле быть не должно!
Например, при заезде долго решали, что я забронировала пребывание с завтраком, а с меня требовали оплату полупансиона.

Уборщицы 2 дня подряд забывали ставить все предметы гигиены, даже полотенца.
Приходилось спускаться на ресепшн за шампунем/гелем/мылом, но проблема решилась только после второго раза.
Но надо заметить, что служащий на ресепшн был крайне внимателен к проблеме (светлый молодой человек с бородой).

При выезде был неприятный инцидент.
Выезд в 11:00 (а по всему миру - в 12:00, Ла Пинеда относится к отдельному миру). Я оплатила пребывание в отеле при заезде - за все 10 ночей.
Поезд в Барселону был в 11:55, следующий был только в 14 часов, в таком случае я не успела бы в аэропорт.
Я спустилась в 11:05, мальчик на ресепшн (худой, невысокий темноволосый парень - никогда не решайте свои проблемы с ним) выставил счёт за 20 ночей, более 2000 евро.
Важно отметить, что при оплате одна копия счета была отдана мне (при выезде я спрятала её в чемодан, ибо была уверена, что не понадобится), другая копия осталась у администрации.
А тут на ресепшн висел листочек-напоминание менеджерам о том, что за мной должок.
Почему такой счёт более 2,5 тысячи евро выставляют только при выезде, а не предупреждают заранее?
Почему на ресепшн не было копии счета?
Почему они не забили это в систему?
Какой-то странный способ "кинуть лоха". Соответственно, поезд в этих разбирательствах был благополучно упущен.
Пришлось вызвать менеджера, который, к счастью, вошёл в положение (причём сам мальчик абсолютно не предпринимал попыток найти копию счета, а просто продолжал обслуживать подходящих гостей - что это было, я так и не поняла). В итоге я добралась до аэропорта на такси за счёт отеля.

Это, конечно, комфортно, но, увы, нервов потеряно было много.