Отзыв на Blaucel 4

Ездили семьёй (я, муж, ребёнок 2,5 года). Изначально должен был быть отель через дорогу Blaumar.
Приехали и на ресепшн девушка (говорила по-русски) сказала что поселит нас в Blaucel, апгрейд, что он новее.
Мы согласились.
Это 2отеля как 1комплекс, соединены подземным переходом.
Попали в номер 107. Номер обычный. 1 большая кровать,1 маленькая и диванчик.
Есть 2 одеяла.
Столик деревянный,2 тумбочки у кровати, стол стеклянный у стены, на стене плоский телевизор с каналами на русском, французском, испанском языках.
Огромный балкон ( есть пластиковый стол и 2стула), ванная, биде.
На первый взгляд кажется что всё хорошо, но.....

Минусы по номеру
-Двери в шкафу-купе заедали
-Ванна с пятнами
-Уплотнитель на стеклянной дверце постоянно отпадывает и мешает закрывать дверку когда моешься
- дверь в ванную в углу разбухла расслоилась и отломан кусок
- холодильника нет
- дверь на балкон очень трудно открыть
- балкон весь в пятнах ( не покрашен к началу сезона)
- чайника или чашек нет
- мыльницы в ванной нет
- шапочек для душа нет
- одноразовых тапочек нет ( пол ламинат и очень холодный, ходили в носках)
- вещи сырые сушить негде ( только на стульях на балконе и придавить чтоб не сдуло)
- в ванной было 2 разных стакана, в1 сложили зубные щетки и из 1 пили трое по очереди
- сейф в номере за дополнительные € ( не новый цифровой а старого образца с ключом который легко потерять)
- на балконе слив для воды у двери номера и если он забит, вода у стекла и можно не выйти на балкон после сильного дождя
- интернет никакой, даже отправить сообщение было проблемой, фото вообще не грузилось ( или иди в общественное место и сиди там общайся при всех)

Плюсы по номеру
- уборка каждый день
- постельное бельё без катышек

Мы заселились в обед, через некоторое время я вышла на балкон и с другого балкона через 3 номера мне машет женщина и говорит что им тоже дали ключи от этого номера, в итоге всё улеглось и мы остались на месте.
Вечером легли спать и тут включают музыку, на 0 этаже, где ресепшн, там есть бар и танцпол.
Оооооочень громко, слышно каждое слово в песне.
Еле уснули.
Утром сильно болела голова, не выспались.
Пришли на ресепшн.
Там женщине (Тереза) всё объяснили, попросили переселить в другой номер, она сказала что всё занято и обещала через 3 дня и сказала что музыка только по выходным, что люди едут отдыхать.
Мы ей поверили, и зря.
Музыка каждый день.
Прошло 3 дня, ничего, во вторник вечером опять музыка, спустилась выяснять ситуацию.
На ресепшн другая девушка ( Кристина , говорит на русском) она была не в курсе этой проблемы.
Тереза в лицо мило улыбается, а на самом деле ничего не сделает сама и другим даже не передала вопрос.
Кристина тут же позвонила управляющему, было около 22-00, извинилась за поздний звонок, описала проблему и через пол часа мы переехали в такой же номер на 4 этаж.
Спасибо ей огромное, Кристина спасла наш отдых.
Там на 4 этаже было очень тихо и мы хорошо выспались наконец-то на 4 день, отличный интернет, двери в шкафу нормальные, на балкон тоже хорошо дверь открывалась , резина в ванной не отваливалась, только дверь в ванной тоже угол отломлен.
Балкон в 2 раза меньше , но зато с другого балкона никто не смотрит и лужи нет на полу.
Вид с 4 этажа прекрасный ( и море и горы!)

Про сам отель.
(+)
-Расположен близко к морю, пляж с крупным песком
-Рядом есть 2 небольших продуктовых супермаркета
-Между корпусами остановка экскурсионного паровозика
- есть детская площадка на территории blaumar
- есть столы для настольного тенниса
- есть крытый бассейн в blaucel
- расположен в тихом месте, в конце пляжа, дальше расположены кемпинги.
(-)
-2 больших корпуса а работает только 1 ресторан и на завтрак надо стоять очередь минут 10-15 чтобы попасть в зал ( первый раз в моей жизни такое)
- перед входом в зал огромный выше человека стенд на разных языках с надписью что нельзя выносить еду из зала ( тоже первый раз в жизни) и ещё 1 такая же !!!! вывеска рядом на входных дверях в зал ( перебор)
- ступеньки на винтовой лестнице на -1 этаж из чёрного мрамора очень скользкие и без ограничителя, это очень опасно
- фонтан у лестницы с подсветкой работает только утром и вечером ( днём отключают... экономят электричество )
- на столах в общем зале ресторана нет салфеток ( есть только на столах у танцполе на 0 этаже), зубочисток ( в номерах салфеток тоже нет)
- детский бассейн с трещинами в стеклянном дне ( прозрачное дно, над подземным переходом между отелями). За время проживания воду слили, пару дней стоят пустой, думала поменяют стекло, нет, снова воду налили и трещины остались
- на 3 день почему то не смогли открыть номер одним ключом- картой, размагнитился, хотя носили в кармане штанов отдельно от каких-либо приборов, хорошо что оба ключа были с собой!
- на завтрак выбор фруктов был очень скудный ( только апельсины и яблоки), и только числа 12 видимо к началу сезона (15 июня) появились арбузы, клубника, дыни, черешня, грейпфрут, киви.
- громкая музыка каааждый вечер, на нижних этажах спать невозможно
- детская площадка исписанная и давно не крашенная, мусор с деревьев не убирают

На ресепшн есть карта, но ее дают только если сам попросишь, сами не предлагают в комплекте с ключами от номера.

Не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми.
Было очень неприятно.
Фактическое состояние отеля не соответствует заявленному статусу 4* ( на 2’5*) и тем деньгам, которые они просят!
Он хуже 3* в Чехии, Германии, Франции, Австрии, Люксембурга, Тайланда.
Про ОАЭ вообще молчу.
Испания очень понравилась, ещё приедем, но только не в этот отель!