Отзыв на Beverly Hills Heights 3

1. Мне не вернули 100 Е, которые взяли в залог при регистрации. Так как об этом залоге я знала заранее, я не беспокоилась о том, что мне, в обмен на купюру, не дали никакой квитанции. При выезде мне деньги не вернули, а сотрудникам букинга администрация заявила, что не брала с меня никаких денег. Так как это был кэш, а не оплата по карте, предъявить мне нечего, но факта нечистоплотности администрации это не отменяет.
2. Единственное, о чем я просила при бронировании, это тихий номер с приличным Интернетом. Мне дали номер, где Интернета не было вообще никакого, рядом с бассейном, где музыка играла с утра до ночи. Когда я сказала об этом главному менеджеру, тот спросил "а разве мы вам что-то обещали?". Разговаривал он, как я уже читала в других отзывах, вежливо-издевательски.
3. Номер мне поменяли через 5 дней (в середине моего пребывания в отеле). Номер был такой же по площади, но качественно лучше. Интернет слабый, не для работы, но что-то ловил. Более новая плита, сантехника, розетки и т.д. Номер был на 4 уровне. Как выяснилось, лифтов в отеле нет, а пологие подъемы для колесных средств разбросаны по всему отелю, для горничных, но, в любом случае, 5-6 пролетов надо тащить багаж по лестнице.
Я спросила на рецепции, могу ли я заплатить кому-то, чтобы мне помогли с багажом. Тот же менеджер, тем же тоном, объяснил мне, что такая услуга в отеле не предусмотрена, и что я только могу найти какого-нибудь мужчину и попросить его. А если учесть, что основной контингент отеля старички и старушки...
Когда я, в несколько этапов, затащила свой багаж наверх, я обнаружила, что прямо напротив двери в мой новый номер есть второй вход, куда я могла, без всяких лестниц, довезти чемодан по улице. менеджер "забыл" мне про это сказать.
4. Завтрак я попробовала один раз, во второй - не захотела: продукты, кроме яиц, плохого качества.

В общем, отель среднего уровня, с большими амбициями, шумный (каждый вечер еще и дико громкие анимации и концерты), где вас могут унизить и обмануть.