Отзыв на Ac Hotel Colon Valencia 4

Это худший отель сети Марриотт, в котором нам удалось побывать.
Удивительно, что на мою претензию на общую почту так и не ответили, поэтому я и решил написать о своем опыте здесь.
Жили в этом отеле 5 ночей в течение праздника Las Fallas.
В один из дней решили пообедать в ресторане при отеле. Резерв не делали. Пришли в ресторан, ресторан был практически пустым и заполнен максимум на 1/5 своих ресурсов. Нам же сказали, что без резерва нас кормить не будут, что весь ресторан занят. Ходили разбираться на ресепшн - безрезультатно. Пытались выпросить столик в течение 40 минут, и за это время ресторан так и не наполнился, мы бы уже могли успеть поесть. Абсурд! В итоге поняли, что это бесполезно и кормить нас не будут. Пытались заказать рум сервис, но там не оказалось горячих блюд или даже салатов, только непонятные закуски типа чипсов и т.д.
В предпоследний день мы по непонятной причине остались без уборки. Хотя в номере в течение дня были только около 3х часов (утром с 10:30 до 11:30 и после обеда с 15:30 до 17:30). Времени, чтобы убраться у горничных было достаточно, к тому же мы даже встретили одну из них когда покидали номер в 11:30.
Слышимость в номере отвратительная. Естественно слышно как кто-то ждет лифт и болтает в коридоре. Но это еще не беда. Слышно даже то, как сосед сморкается за стенкой!