Отзыв на Hotel Carlton Bilbao 5

У отеля шикарное расположение! Очень красивое здание и великолепное убранство. Однако впервые встречаю такое безразличное отношение персонала к гостю в пятизвездном отеле. Здороваться здесь не принято вообще. Заселялась и выезжала при сотрудниках ресепшена Луисе и одной девушки. Никогда еще не видела, чтобы постояльцу даже не сказали элементарное «с днем рождения», не говоря уже о комплименте отеля. Кроме паспорта сказала я при заселении и потом, обратившись за помощью в выборе ресторана , чтобы поужинать в свой день рождения. В ответ лишь poker face. Наиневнимательнейшие сотрудники. Полностью отсутствующий сервис. С чемоданом никто даже не пытался помочь. От пяти звезд- только красивое старое здание и замечательное расположение. Кровать сдвоенная. Мебель страшно скрипит. И когда в других номерах открывают шкафы, в вашем слышно. Акустика настолько прекрасна, что напевая этажом выше, соседи реально исполняют прямо в ваши уши. Уборка никакая: полы не протрут, зато зубную щетку настойчиво изо дня в день кладут щетиной на раковину. При заезде в ванной были волосы. После принятия душа через какое-то время полы в ванной комнате начинают затапливаться. Очень шумно.

Что не понравилось : Проще сказать что понравлюсь: расположение и интерьер первого этажа