Отзыв на Sol Pelicanos Ocas 3

Шокирующий отель не вернулся бы и не рекомендовал.
С момента нашего прибытия в отель, обслуживание было более чем разочаровывающим - это заняло 2 . 5 часов на регистрацию! Мы прибыли чуть позже часа дня и попали в наши номера в половине третьего . Все было так неорганизованно. Персонал нисколько не был обеспокоен и фактически вытаскивал испанских клиентов из очереди, чтобы пропустить линию, и отдавая им предпочтение перед английскими гостями, что неприемлемо. Все в очереди были злы и разочарованы, и это не то, что вам нужно после долгого дня путешествия и быть вставшим с часа ночи. После консультации с генеральным менеджером, он ответил, что мы ничего не можем сделать. Это обычная процедура каждый день, которую я считаю невероятной. Я никогда не сталкивался с подобным и останавливался во многих отелях.
На этом все не заканчивается. Заселившись в номер, я обнаружил, что душ сломан. Горячей воды не было, и после того, как ремонтник пытался исправить это через 45 минут, не повезло, и после того, как сказали, что отель загружен на полную мощность и не мог быть перемещен, мне пришлось терпеть это в течение 3 ночей. Пол был грязным и, казалось, не мылся несколько месяцев.
Тебе нельзя было брать бутылки с водой или что-то в бассейне. Служащий бассейна выполнял функции тюремного охранника и снимал с вас вещи, а вам говорили, что вы должны покупать напитки/еду только в баре - в бассейн тоже нельзя надувные. Отель также не предоставляет пляжные полотенца, и вы получаете объяснение от персонала, что вы не имеете права использовать полотенца вашего номера вокруг бассейна. Было также двое из нас в номере, но только одно полотенце было предоставлено.
Единственное позитивное для нашего пребывания было питание и расположение, где расположен отель. Никаких претензий по этому поводу не было. У нас был полупансион, однако им сказали, что нам не разрешают приносить наши напитки в ресторан после того, как мы принесли их в баре. Все было очень неразумно, и персонал не мог ничем помочь. Номера не были звукоизолированными, и вы могли слышать крики в коридоре все время, а также полные разговоры в комнате по соседству.
Я бы точно никому не рекомендовал этот отель, и я бы не вернулся. Наш опыт как группы был шокирующим.