Отзыв на Apartamentos Torre Gerona 3

Нас ограбили через несколько часов после прибытия. Который вскоре после звонка в офис за ключом от сейфа, который должен был быть предоставлен по прибытии. Они сказали, что нам нужно сходить за ключом, однако еще до Итогов года кто-то пришел за деньгами WiFi! Они не могли принести ключ? Совершенно очевидно, где их приоритеты!
Мы решили иметь час у бассейна по дороге, чтобы получить ключ & пойти за едой. Именно тогда была ограблена наша квартира.
Свыше 1000 евро.

Звоню в редакцию на помощь, нас встретил очень грубый и беспомощный человек. Мы попросили поговорить с менеджером, что было похоже на зубы.

В конце концов, после довольно долгого времени, пока менеджер была крайне неловкой, она согласилась, что мы можем поменять замок двери, но до сих пор никаких признаков ключа от сейфа или сострадания со стороны персонала. Они не хотели знать!
Все, о чем мы просили, было встречено с настроем и враждебностью. Давая нам неверную информацию о том, как связаться с полицией, то есть мы потеряли 2 дня нашего отпуска, проходящего от столба к посту.

Холодильник едва охлаждал наши напитки, у нас со стены висели штепсельные розетки, обнажающие провода! Раздвижные двери казались не очень надежными, как и окна на балконе!

Самым страшным было отсутствие заботы о клиентах и чувство сильной потери и страха без какой-либо помощи со стороны оператора праздника.

Очень разочаровывающе, вы буквально чувствуете себя номером для них и как только у них есть ваши деньги не рассчитывать на какое-либо обслуживание клиентов вообще.

После прочтения других отзывов о наборах ключей мы спросили их, если они придут и проверить наш номер перед отъездом. Они согласились, но никто не появился.

Позорная служба управления, ужасное место для проживания...
Не могу поверить, что такие места разрешены к эксплуатации!

Посмотрите на факты, мы приехали, они знали, что у нас нет сейфа, знали, что нас нет в наших комнатах, знали, что у нас будут запасы расходных материалов, никаких следов взлома не было, нам не разрешили посмотреть записи с камер видеонаблюдения, и это был закрытый комплекс... ..посчитайте.

Держитесь подальше!