Отзыв на Sansi Diputacio Hotel 4

По прибытии сказали, что с нашим номером возникла проблема, и нам пришлось переехать в другой на первом этаже.
Нам сообщили, что сейф в нашей комнате продолжал пищать? ? ? ? ?
В новой комнате стоял невыносимый запах канализации.
Мы немедленно сообщили об этом на стойке регистрации.
Нам сообщили, что этот вопрос будет обсуждаться с руководством.
Они сообщили, что наш номер будет свободен завтра, но других свободных номеров не было.
Первую ночь мы не могли спать из-за сильного запаха.
Утром мы снова подняли вопрос и сообщили, что вопрос был поднят руководству, но ответа не последовало.
Мы попросили консьержа перевезти наш багаж, чтобы мы могли насладиться днем, но это было отклонено, и нам пришлось вернуться после 12:00.

По возвращении мы снова попросили ответа руководства.
Ничего!
Я попросил вернуть деньги за первый день, чтобы мне сообщили, что мы можем позавтракать бесплатно.
Мы приехали в Барселону не завтракать в отеле! !
Нам сказали, что проблема теперь в напольном покрытии?
Явная ложь.
Я подозреваю, что нашу комнату отдали в первый день из-за того, что кто-то пожаловался на вонючую комнату.
Мы преследовали руководство еще 2 раза, но ответа не последовало.
Мне сказали написать по электронной почте по возвращении.
Я дважды писал по электронной почте по возвращении, но ответа не получил.
Любой, кто бронирует, убедитесь, что вы настаиваете на том, чтобы у вас не было номера на первом этаже.
А если вы вообще ожидаете какого-либо обслуживания от администрации отеля, то рекомендую выбрать другой отель.