Отзыв на NH Barcelona Eixample 3

ПЛЮСЫ:
Отель NH Eixample расположен в более тихой части жилого района Валенсия в районе Эшампле в Барселоне.
До Пасео-де-Грасиа можно дойти примерно за 15–20 минут, и по пути можно найти хорошие магазины, тапас-бары и милые маленькие места, где можно посидеть и отдохнуть.
Это отличный район.
Кому-то может быть интересно, что у входа в отель есть лестничный пролет, без пандуса для катания чемоданов или для людей с ограниченными возможностями в инвалидных колясках.
Очень приятный мужчина на стойке регистрации помог нам донести чемоданы с улицы.
Слава Богу!
Как члены NH, мы привыкли к современным, чистым номерам, которые предлагает NH, и наш номер был совершенно функциональным и не разочаровал.
Завтрак был прекрасным, с типичным хорошо оборудованным шведским столом отеля NH и даже некоторыми хорошими местными деликатесами.
Мы высоко оценили прекрасный, веселый и услужливый персонал в зале для завтраков.
МИНУСЫ:
Часы работы бара в отеле, похоже, были очень ограничены (мы никогда не видели его открытым).
В вестибюле установлены торговые автоматы.
Это было удивительно для отеля NH.

Также удивительно было то, что обслуживание номеров было менее чем адекватным.
Хотя отели NH рекомендуют гостям использовать «Мобильную гостевую службу», сканируя QR-код, чтобы запросить обслуживание номеров, удобства и т. д. с помощью мобильного устройства, эта услуга никогда не работала.
Мы позвонили на стойку регистрации и сказали им.
Их ответ был пресыщенным.
Нам сказали сделать заказ по телефону, что мы и сделали.
Нам сообщили, что многих позиций из и без того ограниченного меню обслуживания номеров нет на складе, поэтому мы остановились на том, что, по их словам, было в наличии.
Был приличный фруктовый салат.
Но.
Ужасное качество довольно дорогих так называемых «Ангус Бургеров» шокировало, почти оскорбляло.
Интересно, действительно ли кто-то пошел в фаст-фуд, чтобы забрать их?
Возможно, так было бы лучше.
Они прибыли холодными, скудными и пережаренными, с нитями вялого, увядшего салата и тонким, сырым ломтиком помидора, прилипшим к несвежим булочкам.
Когда мы позвонили вниз и спросили, что случилось с еще несколькими вещами, которые мы заказали, нам сказали, что мы должны сами спуститься вниз и забрать их.
Возможно, в отеле не хватало персонала, но все равно это довольно возмутительно.
В конце концов, это отель NH!
Что случилось?