Отзыв на May Ramblas Hotel 3

Во-первых: персонал здесь замечательный.
Очень милый, добрый, внимательный, полезный.
Большего и просить нельзя.
В частности, Мануэль превосходно справлялся с различными запросами.
Я был очень впечатлен.
Он великолепен.
Но...
Это все для хороших новостей.
Кроме персонала я был супер разочарован Мэй Рамблас.
Действительно разочарование, переходящее в гнев.
May Ramblas рекламируется как трехзвездочный отель.
На мой взгляд, это не трехзвездочный отель.
Это однозвездочный отель.
Это почти стандарт общежития.
Честно говоря, я чувствовал, что был введен этим в заблуждение.
Я забронировал два «маленьких двойника» на сайте.
Я специально попросил комнаты на одном этаже, потому что был со своей робкой матерью, которая хотела быть рядом.
Отель подтвердил, что у меня будут номера на одном этаже.
Но когда я приехал, комнаты были на разных этажах.
И они были очень маленькими.
Ладно, это справедливо – они, в конце концов, описываются как «маленькие», хотя и «крошечные»; было бы точнее.
Но номера были также немного татуировки и супер - базовые.
Нет холодильника и чайника.
Пятна кровати.
Побитый стул с вьющимися ногами.
Очевидно, в душе была дверь, так как ее части остались.
Но его не заменили; вместо него поставили занавес.
Это не 3-звездочный подход.
Дверь ванной побита и трудно закрыть.
Мыло предусмотрено, но явно самое дешевое из возможных.
На следующее утро Мануэль помог мне переехать в большую комнату.
Это стоило всего на 10 евро дороже (это не появилось на booking. com, иначе я бы взял его) .
И здесь он снова был очень полезен.
Он нашёл нам две большие комнаты и забронировал их.
Но позже выяснилось, что эти комнаты были на разных этажах, так что моя мать - по закону - предпочла остаться в меньшей комнате, поскольку моя новая комната была на том же этаже.
Поэтому мне пришлось отменить второй двухместный номер.
Это было довольно неудобно и не так просто сделать Мануэлю.
Но он сделал это.
Он также нашел чайник (в отеле хранятся небольшие запасы таких), который моя мама - в - закон очень хотела.
Он действительно Суперзвезда.
Моя новая комната действительно была больше; я был полностью удовлетворен размером.
Но опять же, это было элементарно.
Пара светильников не работала, полотенца были супер - тонкие, супер - дешевого качества.
И ни холодильника, ни чайника.
Теперь в описании отеля на booking. com не указан чайник или холодильник.
То есть там был *нет* обмана, совсем нет.
Но эти предметы присутствовали в каждой третьей – звездочном отеле, в котором я останавливался в Испании.
Я просто ожидал их (и моей ошибкой было не прочитать майское описание Ramblas внимательно) .
Отель также имел нулевую гибкость с поздним выездом.
Теперь это их бизнес-решение, и я, конечно, понимаю его.
Но суть в том, что это абсолютно не три - звездный стандарт.
Я понимаю, что Барселона - дорогой город, особенно в августе.
Но это была дико завышенная цена.
Я не люблю жаловаться.
Думаю, это первый мой негативный отзыв.
Бизнес – это средства к существованию людей, и поэтому, если площадка просто немного посредственная, я не оставляю отзыва.
У меня нет времени на все - привилегированные клиенты, которые жалуются на пустяки.
I’m easygoing.
Но мне пришлось оставить этот критический отзыв, потому что я (и мой партнер, в каждой части) был супер - разочарован этим отелем.
Я не могу рекомендовать его никому – нет, если вы не можете получить номер там в хостеле / один - цены звезды.