Отзыв на Hilton Diagonal Mar Barcelona 4

Это отель, в котором я останавливался некоторое время назад. Недавно я сделал новое бронирование у них в своем приложении Hilton Honors. Бронирование было гибким, с возможностью отмены в течение 24 часов. Затем я отменил бронирование за 4 дня до даты заезда в приложении Hilton Honors. Позже я обнаружил, что отель все еще взимает с меня штраф за одну ночь. Несмотря на подтверждение отмены из моего приложения и электронное письмо об отмене от Hilton Honors, отель по-прежнему отказывается возвращать деньги. Это очень непрофессиональный и неорганизованный отель. Я все еще имею с ними дело, а также оспариваю оплату через компанию, выпустившую мою кредитную карту. Все эти хлопоты и потраченное время. Я никогда не остановлюсь здесь снова и никогда никому не порекомендую это место.