Отзыв на Hesperia Barcelona Tower 5

Ничего!!! Вот прям в полном смысле этого слова, НИЧЕГО!!!

Минусы : Забронировали номер дабл, по итогу как оказалось, система прописала номер дабл и плюс номер классический!!! Вопрос: зачем семье нужно три номера????? Если в одном номере две раздельные кровати на которых спали дети 12 и 17 лет!!! Во втором номере кровать кинг сайз на которой спали муж+жена+ребёнок 2 года.!!! Для чего нужно было взымать оплату за ещё один номер, в котором мы не находились физически?! Который находится на 4 этажа ниже, от основных номеров… В 01:45 мы заехали в отель, в холе было два мужчины и две девушки!!! По итогу, мы сами грузили все чемоданы, все сумки, коляску на тележки, сами везли их в номер!!! Утром всё также!!! В номерах пыльно, на лампах прям над подушкой, пыль в три слоя!!! Мини бар пустой!!! Рум сервис отсутствует!!! В лаунж бар подняться за водой, нужно спуститься на ресепшн, попросить сотрудников, вас проведут через подсобные помещения, через служебный ужасный лифт, поднимут на 27 этаж, где вы должны снова пройти через подсобные помещения… БРЕД КАКОЙ-ТО!!! Как подобный отель, может иметь статус 5 звёзд????? В целом: хуже отношения сотрудников к гостям, я ещё не встречал!!!!!