Отзыв на H10 Urquinaona Plaza 4

Мы используем Priceline для бронирования, они, в свою очередь, использовали свое дочернее агентство Agoda, которое совершенно неправильно с этим справляется.
Обычно я путешествую со своим сыном-подростком, и нам обязательно нужны две кровати.
В этом была проблема: отель был почти полностью забронирован, и в нашем бронировании была указана 1 кровать.
Agoda не ответила и не помогла.
Менеджер отеля H 10 вышел, пытаясь решить проблему.
Я был действительно впечатлен его заботой и профессионализмом в том, как он справился с ситуацией.
В итоге нам без доплаты достался номер с 2 кроватями.
Место безупречно чистое, удобные кровати, дополнительные пуховые подушки, халаты, тапочки и отличный дополнительный эспрессо и вода.
Люди на стойке регистрации очень дружелюбны и готовы оказать помощь.
Приветливый человек был очень приятным, и люди в баре / ресторане тоже замечательные.
Мы останавливались на 5 ночей, и это был лучший сервис, который у нас был. [мы путешествуем по Испании на один месяц] .
Расположение было превосходным.
В оживленном районе, но очень тихо внутри отеля.
В нескольких минутах ходьбы от готических кварталов, Эль Борн, Сьютат Вела.
Несколько шагов до метро и магазинов, таких как Corte Ingles.
Я очень рекомендую это место