Отзыв на Ainb Eixample Sagrada Familia 3

AinB апартаменты, расположенные в Барселоне, были худшим жильем, которое мы испытывали как семья, когда-либо!
Квартира указана как 4-звездочное жилье и позиционирует себя как современная квартира с оценкой 9 . 2 на многих сайтах, но поверьте, это больше похоже на 1 !!

Ознакомившись с квартирой на сайте Expedia, мы забронировали все апартаменты по учетным записям и репутации Expedia, так как можно ожидать, что Expedia выполнила некоторую должную - осмотрительность/проверку отелей/мест размещения, которые они рекламируют на своей странице.
Мы прибыли в Барселону в 10 . 44 вечера и, к сожалению, мы первоначально не могли найти квартиру, так как квартира не была легко обнаружить.
После того, как в конечном итоге обнаружили апартаменты, мы отметили, что там не было зоны регистрации или какого-либо человека, чтобы приветствовать новых клиентов.
Попав в нашу квартиру, мы сразу отметили, что в квартире пахнет сильным запахом дыма.
Шумный, зловонный, путридный и ранговый запах было трудно игнорировать и было очевидно, что в квартире не курят.
Окна пришлось открыть, но было видно, что квартира явно была курильщицей, появившейся и не такой, как описано.
Затем мы обратили внимание на диван-кровать, которая была описана на веб-странице как «двухспальный диван-кровать », однако было очевидно, что этот диван-кровать даже не был односпальным.
Больше похоже на детскую кроватку.
Посуда была грязной на кухне, а простыни также были грязными и явно не были вычищены.
Между кроватью и матрасом была только одна простыня, а туалеты не были чистыми и все еще имели следы использования в туалете.
Мы немедленно связались с человеком, с которым поговорили через WhatsApp, так как нет других способов связаться с кем-либо, однако мы не получили никакого ответа, кроме сообщения вне офиса.
Не очень профессионально.
Я пытался заказать альтернативный отель сразу по прибытии, но в 11 . 00:00 возникли трудности с поиском альтернативного жилья.
Мало того, что в район вызвали полицию, так как возле нашей квартиры началась драка.
Из-за моей молодой семьи у нас не было выбора, кроме как спать и оставаться в квартире.
К счастью, жена принесла свой пароход, который мы использовали для уборки и очистки постельных листов, так как было видно, что кровати просто не чистые.
Мой сын, которому 13 лет, если возраст и почти 5 футов 10 дюймов, не мог спать в так называемой диван-кровати, и мы должны были поместить моего сына со мной в 2 односпальные кровати, а мою жену и моих двух дочерей в кровать королевы размера.
Проснувшись, мы все страдали от боли в горле и затрудненного дыхания.
Проснувшись, я решил посетить несколько гостиниц поблизости, так как хотел вытащить свою семью из квартиры, здоровье моих семей было гораздо важнее.
Во время моего выхода из квартиры мы заметили, что в прихожей входа в здание находится телефон, я поговорил с дамой (которая проводила регистрацию AinB дистанционно), которая прекрасно понимала проблемы с комнатой и объяснила, что менеджер, который работает с 11 утра, сможет только помочь.
Я попросила назвать имя менеджера, но она не пожелала сообщить его, я могла сказать, что человек боялся раскрыть какую-либо информацию и извинился за запах из номера и размер кровати, было очевидно, что такая жалоба высказывается не в первый раз, она согласилась с тем, что диван-кровать не является двуспальной кроватью и не является односпальной, однако она объяснила, что все номера одинаковы и в пределах жилья нет комнаты, которая подходила бы для моей семьи.
В итоге я получил сообщение от менеджера в Whatsapp, у меня не было ни вежливости телефонного звонка, ни какого-либо подтверждения того, говорил ли я с официальным представителем.
Менеджер нагрубил и попросту не смог помочь!
Я бы избежал!