Отзыв на Gotico 4

Хотя этот отель получил высокую оценку, мы с ним не согласились.
Плюсы:
- Wi-Fi был хорошим, но вам придется входить в систему каждый день, а это очень неудобно.
- Расположение очень хорошее, до многих мест можно легко дойти пешком.
- Уборщицы очень милые и хорошие, за исключением того, что я нашел у кого-то резинку для волос, которую они, должно быть, нашли, когда убирались в нашей комнате, и оставил ее на тумбочке, которая не была вытерта со вчерашнего вечера.
Минусы:
- Нет английских киноканалов и только 1 новостной канал BBC - очень раздражает, если вы хотите просто расслабиться после напряженного дня и посмотреть англоязычный фильм.
BBC News не расслабляется.
- Плохое обслуживание клиентов на стойке регистрации - стойка регистрации не помогает, особенно при регистрации.
Мы были в Барселоне впервые, и нам не предоставили информацию об удобствах в отеле.
На самом деле они не показывали нам с помощью карт или чего-то еще, где что находится, просто указывали и называли название улицы.
Очень неприятно.
Мы опытные путешественники и всегда чувствовали, что можем обратиться к стойке регистрации за советом и помощью, но не в этом случае.
Они просто делают для вас минимум.
Однажды поздно вечером мы поговорили с одним молодым парнем о помощи, и он старался изо всех сил помочь нам, поэтому мы благодарим его за это.
Дневной персонал должен больше походить на него и на его уровень обслуживания клиентов.
— Недостаточно освещения в ванной — душ нуждается в большем освещении (см. фото).
- Номера маленькие.
Ощущение темного ящика и немного депрессивное.
У нас был балкон, но без цели.
Там был ужасный вид.
Какой смысл вообще иметь балкон, если его размеры максимум 3 x 2 дюйма, а вы смотрите на множество кирпичных стен (см.
Картинки). Должно быть, это худший вид, который у нас когда-либо был, а мы останавливались во многих местах.
- Вам дают чайник и чашки, но не дают кофе, чай, сахар и т. д.
При регистрации на столе на столе лежат только две маленькие бутылки с водой.
- Хотя фрески в лифтах очень красивые, лифты нужно чаще чистить.
Отпечатки рук на экранах и стенах часами.
- Номера вообще не звукоизоляционные!
Слышно, как люди передвигают мебель наверху, людей в коридоре и т. д.
Внешний шум хорош, только звук церковных колоколов, которые звонят в любое время дня и ночи.
- Девушка в зале для завтрака нуждается в лучших манерах - она была очень фальшивой и грубой.
Если с гостем возникла проблема, ей следует подойти к нему и поговорить с ним лично, а не кричать на него через всю комнату на глазах у всех остальных гостей.
Не очень профессионально и вообще приятно!
Для такого известного города, как Барселона, этот отель не соответствовал той красоте, которой славился город, и стал разочарованием.
Остановимся ли мы снова?
Нет, спасибо.
Ребята, вам нужно постараться лучше для своих будущих гостей, поскольку я только что прочитал, что эти проблемы все еще существовали в 2017 году.
Это определенно не 4-звездочный отель.