Отзыв на Hotel Barcelona Condal Mar By Melia 4

Для предъявления по месту требования:

Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас.
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле.
Я забронировал номер «премиум» и потратил более 1000 евро, но обнаружил, что номер не оправдал моих ожиданий.
Одной из главных проблем, с которыми я столкнулся, была ванная комната в номере.
Там была прозрачная раздвижная дверь, не дававшая уединения.
Кроме того, светильники свисали с потолочных проводов, что было не только неприглядно, но и угрожало безопасности.
Я был удивлен, узнав, что завтрак не был включен в стоимость номера «Премиум». Это было неожиданно, поскольку большинство отелей, в которых я останавливался раньше, включали завтрак в пакет премиум-класса.
Кроме того, номер не соответствовал фотографиям на вашем сайте.
Чистота в номере была неудовлетворительной, пыль присутствовала как на обычных, так и на необычных поверхностях.
Деревянные изделия в номере во многих местах были сколоты, что представляло опасность для гостей, особенно детей.
Я чувствую, что мною манипулировали, заставив забронировать этот номер, поскольку я не смог получить возмещение из-за бронирования через приложение.
Как частый гость в Барселоне, могу с уверенностью сказать, что больше не остановлюсь в вашем отеле.
Я призываю вас принять мои отзывы во внимание и внести необходимые улучшения, чтобы обеспечить лучшее качество обслуживания ваших гостей в будущем.
Благодарим Вас за внимание к этому вопросу.
С уважением.