Отзыв на Chic & Basic Tallers 2

Убегай !

Единственным положительным моментом было расположение. Пока мы снимали стандартный номер, по прибытии нам сказали, что нас перевели в номер с балконом. Сначала очень удивились, мы быстро поняли ловушку!

Когда мы обнаружили комнату (небольшую, с сомнительной чистотой и поврежденными царапинами), мы сразу увидели, что эркер, выходящий на балкон (на стороне улицы и на 1-м этаже), не может закрыться, потому что он был сломан! Мы немедленно вернулись на стойку регистрации, чтобы найти решение, и спросили, можно ли взять номер, который был забронирован. Это было очень наивно, потому что, очевидно, они уже арендовали его другим клиентам! В этот момент мы поняли маневр: кажется, что они перебронировали отель и выделили нам неприемлемый номер, говоря, что нас повысили. Сотрудник отеля признался, что менеджеры знали об этом в течение недели и что это действительно было нечестно (хотя позже они это отрицали).

Судя по тому, что это было неприемлемо с точки зрения безопасности, но также и с точки зрения комфорта, нам пришлось искать другой отель в чрезвычайной ситуации. Когда мы попросили вернуть деньги, менеджер категорически отказался, сказав, что наша проблема была только «маленькой» и что она заслуживала скидки не более 10%. Он также дал нам понять, что мы должны были быть очень довольны этой новой комнатой, потому что оригинальная стандартная была намного хуже с точки зрения состояния и размера.

Также вы должны знать: фотографии номеров на сайте не соответствуют действительности! !

Наше короткое пребывание было полностью разрушено потерей времени, не теряйте свое!