Отзыв на Catalonia Eixample 1864 4

Ужасный

1 - В отеле нет администрации,
2 - Если кондиционер в отеле не работает, они не предпринимают никаких действий.
3 - Кто-то должен контролировать сотрудников отеля.

Мы приехали в отель в 6. 00 вечера, и мы сказали Искуплению, что кондиционер не работает, он сказал мне, что он работает, многие гости не знают, как им пользоваться, когда вы вернетесь, мы вам покажем. Я сказал ему, что это не работает, им придется сменить комнату или починить ее.
Когда мы приехали в 9. 45 он не работал, он дал нам номер с кондиционером, с детьми 2 и 5 лет нам было не приятно снова менять номер. Я сказал им, пожалуйста, не меняйте нашу комнату завтра, потому что нам снова трудно переехать.
На следующее утро они сказали нам, что у них есть семейный номер, и нам нужно переехать, мы были расстроены, но нам пришлось переехать, они сказали нам, что номер не готов, он будет готов самое позднее в 3 часа. 00 вечера.
Кондиционер не работает, нам пришлось переехать в другую комнату. У них не было семейного номера, они повысили нам категорию, они хотят переселить нас в семейный номер на следующий день, но нам придется подождать 5 часов.
1 - В отеле нет администрации,
2 - Это позор для отелей сети Catolina.
3 - Переезжать снова и снова и заставлять семью ждать… .
Худший опыт когда-либо.