Отзыв на Axel Hotel Barcelona & Urban Spa 4

Много раз останавливаюсь в этом отеле, но в этот раз все было очень плохо. Я купил номер в который входил завтрак и патио. Персонал убеждал меня что я ошибся и это не патио, а вид на патио. Хотя я открывал и показывал им номер с какими именно удобствами оплачен. И если со второго раза завтрак удалось выбить, то номер не смогли сделать. Сначала обещали переселить на следующий день. Потом сказали, что номер с патио имеет проблемы с душем. Потом стал протекать потолок в номере, который мне дали и на третий день меня переселили. Очень не внимательное отношение к гостям. И отель берет деньги за одно, а по результату не предоставляет оплаченных услуг.