Отзыв на Hotel Arts Barcelona 5

Провел в Hotel Arts две ночи в конце ноября 2014 г. В целом отель понравился – свою стоимость (весьма немалую!) персонал отрабатывает.
То что не понравилось это, нужно признать, все-таки мелочи. Во-первых, есть проблема неразберихи и очередей на рецепции, об этом многие тоже пишут. Во-вторых, имела место «накладка» при заселении. Поскольку я приехал раньше времени чек-ина, мой номер не был еще готов. Это нормально, претензий нет. Однако рецепционист записал мой номер телефона, пообещав позвонить сразу, как номер будет доступен для заселения. Увы, звонка не последовало, а затянувшееся ожидание нервировало. В-третьих, неприлично высокие цены на интернет. Это особенность всех дорогих отелей. Уже уехав, я прочел на сайте сети Марриотт (этот отель – партнер), что забронировавшие номер напрямую через сайт в качестве комплимента получают бесплатный доступ в интернет. Увы, меня никто об этом при заселении не предупредил, было обидно.
Что еще можно было бы улучшить. В номере есть капсульная кофеварка, это удобно. Однако кладется не более 2-х капсул кофе, можно было бы больше. Также очень скромно с питьевой водой (бесплатной). Она появляется только к вечеру и очень уж в маленьких бутылках (0,33), этого количества мне не хватило.
Все остальное было отлично. Персонал вышколенный, номер просторный, вид из окна (21 этаж) – отличный, завтрак – вкусный.