Отзыв на Amister Apartamentos 3

Мы не смогли поехать в апартаменты Amister (забронированы через booking.com) из-за ограничений Covid 19, а также наш круиз был отменен.
Мы неоднократно пытались (по электронной почте) получить возмещение за 2 ночи проживания (которые мы полностью оплатили), чтобы забронировать еще раз следующим летом для проживания до / после круиза.
К сожалению, владельцы не хотят возвращать деньги, поэтому мы не можем сделать повторное бронирование на более поздний срок.
Несмотря на то, что бронирования с невозвращаемой оплатой, как и наши, являются достаточно справедливыми - учитывая беспрецедентные обстоятельства, связанные с Covid 19 (что было немыслимо, когда мы бронировали), я хотел бы думать, что здравый смысл и чуткий подход к возврату денег клиентам будут предоставлены, к сожалению, с Amister Квартиры это не тот случай, и около 300 евро для нас абсолютно ничего не стоит.